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单选题
商品形象的美观程度与（ ），在购物环境中最直接影响着游客是否购买该商品。
A
包装质量
B
商品质量
C
商场布置
D
服务员服饰
参考答案
参考解析
解析：
在旅游商品消费中，没有消费经验的游客面对商品并形成该商品的印象，主要是通过商品的包装来认识的。尽管审美观点不同，但爱美是人的天性，特别是对于游客来说，他们尤其喜爱美观而富有艺术特色的商品包装。商品形象的美观程度与包装质量，在购物环境中最直接地影响着游客是否购买该商品，在购物环境中最直接地影响着游客是否购买该商品，精美的包装为商品的推销起到了推销员的作用。
在旅游商品消费中，没有消费经验的游客面对商品并形成该商品的印象，主要是通过商品的包装来认识的。尽管审美观点不同，但爱美是人的天性，特别是对于游客来说，他们尤其喜爱美观而富有艺术特色的商品包装。商品形象的美观程度与包装质量，在购物环境中最直接地影响着游客是否购买该商品，在购物环境中最直接地影响着游客是否购买该商品，精美的包装为商品的推销起到了推销员的作用。
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考题
去年国庆某商场2天时间的销售额为2000万元。今年该商场预计，国庆期间销售额达到7000万元是不成问题的。以下哪一项最能支持上述推理？（ ）A．在前年国庆期间，前5天的销售额就达到5000万元B．国庆期间，逛商场购物成为人们的主要选择C．该商场不仅交通便利，购物环境舒适，而且商品质量上乘，服务热情周到，当地人都喜欢去该商场购物D．在每年国庆期间，该商场发现每天的销售额是差不多的
考题
为了帮助市民选择最满意的商场购物，X市有关部门在该市实施了一项评选“最满意商场”活动。评选方法是：选择十项指标，包括商场硬件设施、商品质量、商品价格、商品售后服务、服务态度等等，每一指标按照满意程度的高低，评以1到10分之间的某一分值，然后算出10个分值的平均分，即为该商场的满意度指数。
以下哪项是实施这一评选活动必须要假设的前提？
I.商场硬件设施、商品质量等指标都可以用数字来表达
II.商场硬件设施、商品质量等指标对于市民来说都是同等重要的
III.X市的商场都要支持这一评选活动A. 仅I
B. 仅II
C. 仅I和II
D. I、II和III
考题
判断题游客张某在商场购物时，因其佩戴的手镯与商场的商品是同一款式，在结账时被商场服务员认定是商场的商品，张某与商场工作人员发生争执。为查清事实真相，商场保安可将张某拘禁起来进行调查。（ ）A
对B
错
考题
多选题导游人员安排购物和娱乐活动时，要注意的问题有（ ）。A从游客的需要和利益出发，以不影响旅游计划的完整实施为前提B选择商品质量有保证、活动内容健康、物品和服务的价格合理的商店和娱乐场所C选择游客有兴趣购物或者娱乐的时机，向游客热情介绍，如实推荐D游客是否购买物品、是否参加娱乐活动，最好让领队决定
考题
单选题去年国庆某商场2天时间的销售额为2000万元。今年该商场预计，国庆期间销售额达到7000万元是不成问题的。以下哪一项最能支持上述推理？（ ）A
在前年国庆期间，前5天的销售额就达到5000万元B
国庆期间，逛商场购物成为人们的主要选择C
该商场不仅交通便利，购物环境舒适，而且商品质量上乘，服务热情周到，当地人都喜欢去该商场购物D
在每年国庆期间，该商场发现每天的销售额是差不多的
考题
单选题网店的购物环境基本都是基于（）的A
专业的导购B
视觉C
商品质量D
售后服务
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