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单选题
在影响服务质量高低的各种因素中，可以直接控制的因素为（）。
A

企业形象

B

宣传沟通

C

顾客口碑

D

顾客需求

参考答案

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考题 在通信服务中，顾客的修养、情绪、期望、行为，直接影响服务质量的高低。（ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 在现实世界中，影响价格的因素有很多，为保证模型结果符合现实，建立模型时应该尽可能多地包含各种因素。（ ）
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考题 服务企业要想提供较高水平的服务质量,还必须理解影响客户认知的服务产品的各种因素。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 在影响房地产价格的各种因素中，“城市化”属于行政因素。 （ ）此题为判断题(对，错)。
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考题 在施工质量形成过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制属于()控制的内容。A、事前 B、事中 C、事后 D、适时
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考题 在影响服务质量高低的各种因素中，可以直接控制的因素为（）。A、企业形象B、宣传沟通C、顾客口碑D、顾客需求
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考题 学前儿童语言学习受到各种因素的影响，大致可以分为生理因素、心理因素。
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考题 前儿童语言学习受到各种因素的影响，这些因素大致可以分为（）、（）和（）
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考题 在影响房地产价格的各种因素中，“城市化”属于行政因素。（）
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考题 在影响组织的各种因素中，（）的因素是最为重要的。A、人B、财C、物D、信息
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考题 在影响组织的各种因素中，（）的因素是最为重要的。
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考题 在影响组织的各种因素中，（）的因素是最重要的。
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考题 在施工质量形成过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制是（）。A、事前质量控制B、事中质量控制C、事后质量控制D、以上都不是
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考题 事中质量控制是指在施工质量形成过程中，对影响施工质量的各种因素进行全面的动态控制。（）
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考题 在通信服务中，顾客的修养、情绪、期望、行为，直接影响服务质量的高低。
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考题 在影响房地产价格的各种因素中，“城市化”属于（）。A、社会因素B、环境因素C、人口因素D、行政因素
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考题 关于采购价格影响因素的说法，不正确的是（）A、采购价格的高低全凭双方谈判的结果B、采购价格的高低受各种因素的影响C、采购价格的高低与采购品的品质有很大关系D、交货条件是影响采购价格的因素之一
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考题 在影响房地产价格的各种因素中，房地产投机属于（）。A、社会因素B、环境因素C、人口因素D、行政因素
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考题 在长期运行中，发电机定子绕组受各种因素的综合作用，使防晕层外表面及线圈的主绝缘表面发生腐蚀，严重时会损坏主绝缘。在各种因素中，影响最大的是（）的影响。A、电B、热C、化学
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考题 回粉量的高低主要受哪些因素的影响？在操作中如何控制？
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考题 在影响对客服务质量的诸多因素中，人的因素是（）因素。
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考题 排列图的主要特点在于能够全面反映影响维修质量的各种因素，而且层次分明，可以从中看出各种因素之间的关系。
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考题 单选题对于船舶驾驶人员而言，情境意识是：（）。A 在特定的时段和情境中对影响船舶的各种因素与条件的准确知觉。B 在特定的情境中对影响船员的各种因素与条件的准确知觉。C 在特定的时段和情境中对影响船舶和船员的各种因素与条件的准确知觉。D 在特定的时段对影响船舶和船员的各种因素与条件的准确知觉。
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考题 单选题关于采购价格影响因素的说法，不正确的是（）A 采购价格的高低全凭双方谈判的结果B 采购价格的高低受各种因素的影响C 采购价格的高低与采购品的品质有很大关系D 交货条件是影响采购价格的因素之一
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考题 判断题从各种因素与社会生产过程的相关程度看，区域经济增长的影响因素可以分为直接因素和间接因素。直接因素比如自然条件和自然资源等。A 对B 错
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考题 问答题回粉量的高低主要受哪些因素的影响？在操作中如何控制？
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考题 判断题在通信服务中，顾客的修养、情绪、期望、行为，直接影响服务质量的高低。A 对B 错
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