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判断题
独立签约人被定义为依靠自身提供的一种产品或服务而获得消费者的个人。
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
关于消费者保护法中经营者的定义，以下表述正确的是()。A.以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人B.以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人C.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人D.通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织
考题
下列关于服务的描述,叙述不正确的是()。
A.服务是个人或社会组织为消费者直接或凭借某种工具、设备、设施和媒体等所做的工作或者一种经济活动B.服务旨在满足对方某种特定需求的一种活动和好处，其生产一定与物质产品C.服务是向消费者或者企业提供的，是对其他经济单位的个人、商品或服务增加价值D.好的服务体验以及合乎法规与准则要求的办理结果，是判断服务优质与否的主要参考项
考题
根据《消费者权益保护法》的规定，经营者是指向消费者（）。A、提供商品或服务的法人、个人B、提供商品或服务的法人、其他经济组织和个人C、有偿提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人D、提供其生产、销售的商品或者提供服务的法人、其他经济组织和个人
考题
1960年，美国市场营销协会（AMA）最先给服务下定义为（）A、用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感。B、直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动。C、可被独立识别的不可感知活动，为消费者或工业用户提供满足感，但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售。D、服务是指或多或少具有无形特征的一种或一系列活动，通常（但并非一定）发生在顾客与服务的提供者及其有形的资源、商品或系统相互作用的过程中，以便解决消费者的有关问题。
考题
尽管不同研究者、不同机构对服务的定义可能有所区别，但从其本质上看，都认为（）A、服务是用于出售或者是与产品连带出售的活动、利益或满足感B、服务是直接提供满足（交通、租房）或者与有形商品或其他服务一起提供满足的不可感知活动C、服务可被独立识别的不可感知活动，为消费者或工业用户提供满足感，但并非一定要与某个产品或服务连在一起出售D、服务是以满足消费者的需要为目的，是以人的活动为基础的为消费者提供满足的过程
考题
以下关于客户的说法，正确的是（）。A、将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B、将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C、为项目提供财务资源的个人或组织D、为项目提供专业技术或服务的个人或组织
考题
关于消费者保护法中经营者的定义，以下表述正确的是（）。A、以赢利为目的而从事商品生产或提供服务的人B、以营利为目的而从事商品生产或提供服务的人C、通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的人D、通过市场为消费者提供消费资料和消费服务的组织
考题
目标集聚战略表现为：（）。A、企业集中力量为不同细分市场提供同一种产品或服务B、企业集中力量为不同的产品或服务提供同一种营销策略C、向某一个地域市场提供一系列相关产品或服务D、向一个特定的顾客群提供大量不同的相关产品或服务
考题
单选题关于服务策略中，下面说法不正确的是（）。A
网络营销中，企业为消费者在产品购买后提供服务B
企业充分向消费者展示产品的有关性能与指标C
建立自动网络服务系统D
在网上建立消费者论坛，也是为消费者提供服务的一种方式
考题
单选题个人在国家的经济体系中扮演着什么角色（）。A
个人是产品与服务的消费者，并且也是劳动力的提供者B
个人是产品的消费者，也是资本和劳动力的提供者C
个人是产品和服务的消费者，也是资本和劳动力的提供者D
个人是产品和服务的消费者，也是资本的提供者
考题
多选题相对有形产品的质量来说，服务产品质量的界定非常困难，因为（）。A服务产品从实体性上不可以被感知B很难制定明确的质量标准对其进行检测C即使是同一种服务由同一个人提供，不同的人可能也会有不同的感受D同一个人提供同一种服务的水准也会因时间、场所的不同而存在很大差异E同一种服务有同一个人提供，不同的人会有相同的感受
考题
单选题以下关于客户的说法，正确的是（）。A
将要购买项目产品、服务或成果的个人或组织B
将要使用项目产品、服务或成果的个人或组织C
为项目提供财务资源的个人或组织D
为项目提供专业技术或服务的个人或组织
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