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判断题
客户打印账户明细流水，必须本人持有效身份证件办理。
A

对

B

错

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考题 对于代理办理投资金条业务，正确的做法应为（）A、持代办人身份证件即可B、持客户本人身份证件即可C、由代办人持客户本人及代办人有效身份证件办理D、不需要身份证件
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考题 人民币理财产品提前赎回必须由客户持（）在原认购交易县（市）任意网点办理.A、客户本人有效身份证件B、代理人有效身份证件C、理财交易卡D、原产品协议书
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考题 账户所有人要求查询其名下账户资料时，应由账户所有人或其有权查询人持账户所有人和其有权查询人（如有）有效身份证件及相关证明材料（如有）到银行柜台办理查询，柜员必须严格审查客户有效身份证件，确认为本人或其有权查询人后方可办理。
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考题 柜员在为个人客户办理电话银行追加、电话银行维护时，需要客户提供什么资料（）A、客户需提供已注册电话银行的账户介质和本人有效身份证件，用于验证客户身份B、客户只需携带本人名下任一账户介质和本人有效身份证件即可C、客户只需携带本人有效身份证件即可D、客户打电话给网点柜员即可办理
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考题 客户打印账户明细流水，必须本人持有效身份证件办理。
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考题 客户可持本人有效身份证件及相关账户，把他人或本人账户追加到本人CALLCENTER客户号名下作为约定账户，该账户具有（）功能。A、仅转入B、仅转出C、转入及转出
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考题 必须由客户本人持已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书/原业务申请表及原回执在（）办理。A、全国任意网点B、一级分行网点C、原交易网点
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考题 客户需持符合实名制要求的本人有效身份证件办理客户信息的变更业务。该业务不得代办
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考题 账户开户人需持本人有效身份证件，必须通过柜台指定交易完成客户身份核实，系统才能自动恢复该账户的非柜面业务。
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考题 客户开通“预留验证信息”功能必须持本人有效身份证件和银行账户介质在工商银行营业办理。
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考题 按照个人存款实名制的有关规定，办理个人存款账户业务时，必须由本人持本人身份证件办理。（）
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考题 客户持本人有效身份证件，可以在账户所在（）辖属任一网点查询、打印理财产品对账单；代理查询、打印的，需同时持有客户有效身份证件、理财协议和代理人本人身份证件。A、二级分行B、一级分行C、同城D、跨一级分行
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考题 在柜面开通网上交易短信保护必须由客户本人持本人有效身份证件办理，不得代办。
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考题 个人客户需持本人有效身份证件原件和注册账户凭证原件到注册账户开户行办理个人网银转账交易回单打印业务。
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考题 贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。A、客户信息-单据更换打印-账户凭证更换B、客户服务-单据更换打印-账户凭证更换C、内部管理-单据更换打印-账户凭证更换D、存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户
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考题 以下业务场景中需客户出示有效身份证件方可办理的是（）。A、人民币6万元的现金存入本人账户B、到期全部支取3万元本人定期存单C、网上银行解锁业务D、打印本人账户明细
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考题 办理存单挂入一本通/转开时，需持本人有效的身份证件来办理。普通存单账户与定期一本通账户的户名和客户编号可以不一致。（）
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考题 判断题个人客户需持本人有效身份证件原件和注册账户凭证原件到注册账户开户行办理个人网银转账交易回单打印业务。A 对B 错
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考题 单选题客户至柜面申请办理非本人账户下挂解约的，需（）办理。A 由主客户或子客户持双方有效实名制身份证件原件B 由主客户持有效实名制身份证件原件C 双方客户本人同时持有效实名制身份证件原件
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考题 判断题在柜面开通网上交易短信保护必须由客户本人持本人有效身份证件办理，不得代办。A 对B 错
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考题 单选题贷款结清或授信业务结束，客户持本人身份证件至原贷款办理机构，由柜员通过（）交易补打实物凭证。A 客户信息-单据更换打印-账户凭证更换B 客户服务-单据更换打印-账户凭证更换C 内部管理-单据更换打印-账户凭证更换D 存款-储蓄-单笔存/取/开/销户-开户
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考题 单选题客户可持本人有效身份证件及相关账户，把他人或本人账户追加到本人CALLCENTER客户号名下作为约定账户，该账户具有（）功能。A 仅转入B 仅转出C 转入及转出
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考题 单选题必须由客户本人持已签约的个人结算账户卡/折、本人有效身份证件、原产品协议书/原业务申请表及原回执在（）办理。A 全国任意网点B 一级分行网点C 原交易网点
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考题 单选题对于代理办理投资金条业务，正确的做法应为（）A 持代办人身份证件即可B 持客户本人身份证件即可C 由代办人持客户本人及代办人有效身份证件办理D 不需要身份证件
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考题 判断题账户开户人需持本人有效身份证件，必须通过柜台指定交易完成客户身份核实，系统才能自动恢复该账户的非柜面业务。A 对B 错
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考题 单选题客户持本人有效身份证件，可以在账户所在（）辖属任一网点查询、打印理财产品对账单；代理查询、打印的，需同时持有客户有效身份证件、理财协议和代理人本人身份证件。A 二级分行B 一级分行C 同城D 跨一级分行
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考题 多选题以下业务场景中需客户出示有效身份证件方可办理的是（）。A人民币6万元的现金存入本人账户B到期全部支取3万元本人定期存单C网上银行解锁业务D打印本人账户明细
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