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多选题
营业网点在面对功能转型期的新要求下，要从（）入手，实行及时、全面、连续、全方位的监督检查，以促进各项业务健康运行。要做到风险防范。
A
从操作层入手
B
从管理层入手
C
从决策层入手
D
从监督层入手
E
从员工层入手
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考题
判断题接待客户应主动迎上，初次见面还应主动自我介绍，双手递送名片（文字正面朝向对方）；如果名片中有不常用的字，应将自己的名字读一遍，以方便对方称呼。接受名片，食指与拇指轻轻夹住，双手接受。A
对B
错
考题
单选题网点负责人（）组织管辖员工传达或学习新的业务制度规定及内部控制文件，并有记录。A
每周B
每月C
每日D
每季
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