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名词解释题
公众满意

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考题 公众的满意度是电子政务绩效评估的重要内容。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 顾客满意包括以下含义（ ）。A.外部顾客满意与内部员工满意B.外部顾客满意与投资者满意C.外部顾客满意与政府满意D.外部顾客满意与社区公众满意
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考题 企业立身之本要平衡考虑（）、顾客、股东、社会“四满意”。A、竞争者B、供应商C、员工D、普通公众
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考题 环保模范城市要求公众对城市环境的满意率达到多少？如何调查满意率？
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考题 创建全国文明城市要求公众对城市环保的满意率达到多少为A类标准？
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考题 《国家环境保护模范城市考核指标及其实施细则（第六阶段）》中公众对城市环境保护的满意率是指公众对城市（）工作及（）状况的满意程度。
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考题 知名度是（）在公众总量中的比率。A、 满意公众B、 不满意公众C、 兴趣公众D、 知晓公众
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考题 提升交通运输行业社会服务能力，对化解社会矛盾、增强公众满意度、提升公众幸福指数具有较大意义，从而为社会的稳定和谐发展做出贡献。
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考题 企业立身之本要平衡考虑普通公众、顾客、股东、社会“四满意”。
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考题 （）是企业视觉满意是客户对直观可见的外在形象的满意，是顾客认识企业的快速、简单的途径，也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。A、企业理念满意B、企业行为满意C、企业视觉满意D、企业形象
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考题 公众满意
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考题 公共服务型政府的根本目标是（）。A、微笑服务B、效率C、公众满意D、公平
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考题 公众满意评价
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考题 政府与公众信任关系的表现形式是（）。A、政府形象B、公众满意度C、民意调查结果D、社会舆论
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考题 名词解释题公众满意评价
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考题 单选题政府与公众信任关系的表现形式是（）。A 政府形象B 公众满意度C 民意调查结果D 社会舆论
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考题 单选题（）是企业视觉满意是客户对直观可见的外在形象的满意，是顾客认识企业的快速、简单的途径，也是企业强化公众印象的集中化、模式化的手段。A 企业理念满意B 企业行为满意C 企业视觉满意D 企业形象
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考题 问答题环保模范城市要求公众对城市环境的满意率达到多少？如何调查满意率？
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