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单选题
正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行的作用（）。
A
可以解决人员发生变化和临时上岗需要进行培训时能提供帮助，减少由此产生的负面影响
B
使员工的培训复杂化，但标准化
C
当单位在出现医疗纠纷或发生质量问题需要法律介入时，有助于解决有争议的问题
D
规范具体操作时最大限度降低由于口头或随意书面材料导致的人为误差
E
作为常规工作的操作标准，为有效的实施质量监督提供依据。
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考题
正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行的作用A、可以解决人员发生变化和临时上岗需要进行培训时能提供帮助，减少由此产生的负面影响B、使员工的培训复杂化，但标准化C、当单位在出现医疗纠纷或发生质量问题需要法律介入时，有助于解决有争议的问题D、规范具体操作时最大限度降低由于口头或随意书面材料导致的人为误差E、作为常规工作的操作标准，为有效的实施质量监督提供依据。
考题
正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行的作用错误的是A、可以解决人员发生变化和临时上岗需要进行培训时能提供帮助，减少由此产生的负面影响B、使员工的培训复杂化，但标准化C、当单位在出现医疗纠纷或发生质量问题需要法律介入时，有助于解决有争议的问题D、规范具体操作时最大限度降低由于口头或随意书面材料导致的人为误差E、作为常规工作的操作标准，为有效的实施质量监督提供依据
考题
作业指导书也称作标准操作规程(SOP)，是质量管理体系的重要组成部分，对其阐述不正确的是哪项A、厂方提供的仪器设备、试剂的使用说明书是SOP的重要组成部分，可作为外来文件直接引入质量管理体系文件中B、制定全面合理的SOP可长期应用C、是规范员工工作的书面规定，所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作规程D、正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行具有非常重要的作用E、所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作程序
考题
解决决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（ ）。A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化B.进行标准的准备与传达C.找出遗留问题D.实施教育培训E.建立保证严格遵守标准的质量责任制
考题
工艺文件的作用有以下几个方面：①组织生产，提供必要的资料;②为质量控制部门提供保证质量的检测方法和计量检测仪器及设备;③为操作人员的培训提供依据，以满足生产的需要;④为企业提供经济核算的依据;⑤为企业建立和调整生产，保证安全生产提供指导文件;⑥加强管理，作为对操作人员实施考核的重要依据。此题为判断题(对，错)。
考题
解决质量问题时，制订对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（ ）。
A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训
E.制定新的目标
考题
某企业组织近来质量出现问题，通过使用排列图，找出主要问题后进行了有效解决，后又派专人对质量改进的知识进行了学习，并掌握了许多质量改进有关知识。
解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。
A.再次确认5W1H的内容，并将其标准化
B.进行标准的准备与传达
C.找出遗留问题
D.实施教育培训
考题
施工项目经理由于工作不力，导致施工项目出现严重的质量问题，为解决质量问题导致较大的经济损失，（）可以向施工项目经理追究经济责任。A.监理单位
B.政府质量监督部门
C.建设单位
D.施工企业
考题
施工项目经理由于工作不力，导致施工项目出现严重的质量问题，为解决质量问题导致较大的经济损失，（ ）可以向施工项目经理追究经济责任。A、监理单位
B、政府质量监督部门
C、建设单位
D、施工企业
考题
下述对标准操作规程的描述哪一项不正确（）ASOP能够在工作场所内协作管理，减少工作人员口头因指令而可能造成的偏差和错误。BSOP客观地监督各方面工作的完成情况。CSOP为建立必要的记录和其它文件提供了基础。DSOP可降低人员调动和缺勤带来的负面影响，但不能用于人员培训。E当发生质量问题而引起法律诉讼时，SOP有助于解决争议性问题。
考题
下述对标准操作规程的描述哪一项不正确（）A、SOP能够在工作场所内协作管理，减少工作人员口头因指令而可能造成的偏差和错误。B、SOP客观地监督各方面工作的完成情况。C、SOP为建立必要的记录和其它文件提供了基础。D、SOP可降低人员调动和缺勤带来的负面影响，但不能用于人员培训。E、当发生质量问题而引起法律诉讼时，SOP有助于解决争议性问题。
考题
下列有关SOP叙述，正确的包括（）A、SOP有助于工作范围内管理B、SOP能更有效地监督工作完成情况C、SOP使工作人员的培训简单化和标准化D、SOP有助于解决血站因质量问题引起的法律纠纷
考题
解决质量问题时，制定对策并取得成效后，为了防止质量问题再发生，必须做到（）。A、再次确认5W1H的内容，并将其标准化B、进行标准的准备与传达C、找出遗留问题D、实施教育培训E、建立保证严格遵守标准的质量责任制
考题
依据GB/T19013-2009标准，以下哪种说法是错误的（）A、为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保持和改进与产品投诉相关的外部争议解决提供指南B、标准中描述的争议解决过程可以作为质量管理体系的一个要素C、标准可以帮助个人和组织评价一个组织的争议解决过程的有效性、效率和公正性D、标准适用于各种类型争议的解决
考题
为什么说采供血单位制定标准操作规程是必需的，下列说法正确的是（）A、SOP可以为必要的记录及其它文件提供基础B、SOP被正确执行能减少仅给工作人员口头指令可能造成的偏差和错误C、SOP可以降低当工作人员发生变化和缺勤所带来的负面结果D、制定SOP是档案管理的要求
考题
工艺文件的作用有以下几个方面：①组织生产，提供必要的资料；②为质量控制部门提供保证质量的检测方法和计量检测仪器及设备；③为操作人员的培训提供依据，以满足生产的需要；④为企业提供经济核算的依据；⑤为企业建立和调整生产，保证安全生产提供指导文件；⑥加强管理，作为对操作人员实施考核的重要依据。
考题
单选题作业指导书也称作标准操作规程（SOP），是质量管理体系的重要组成部分，对其阐述不正确的是哪项（）。A
厂方提供的仪器设备、试剂的使用说明书是SOP的重要组成部分，可作为外来文件直接引入质量管理体系文件中B
制定全面合理的SOP可长期应用C
是规范员工工作的书面规定，所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作规程D
正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行具有非常重要的作用E
所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作程序
考题
单选题依据GB/T19013-2009标准，以下哪种说法是错误的（）A
为组织有效和高效地策划、设计、开发、实施、保持和改进与产品投诉相关的外部争议解决提供指南B
标准中描述的争议解决过程可以作为质量管理体系的一个要素C
标准可以帮助个人和组织评价一个组织的争议解决过程的有效性、效率和公正性D
标准适用于各种类型争议的解决
考题
单选题正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行的如下作用中，错误的是（ ）。A
可以解决人员发生变化和临时上岗需要进行培训时能提供帮助，减少由此产生的负面影响B
使员工的培训复杂化，但标准化C
当单位在出现医疗纠纷或发生质量问题需要法律介入时，有助于解决有争议的问题D
规范具体操作时最大限度降低由于口头或随意书面材料导致的人为误差E
作为常规工作的操作标准，为有效的实施质量监督提供依据。
考题
单选题正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行的作用错误的是（）A
可以解决人员发生变化和临时上岗需要进行培训时能提供帮助，减少由此产生的负面影响B
使员工的培训复杂化，但标准化C
当单位在出现医疗纠纷或发生质量问题需要法律介入时，有助于解决有争议的问题D
规范具体操作时最大限度降低由于口头或随意书面材料导致的人为误差E
作为常规工作的操作标准，为有效的实施质量监督提供依据
考题
多选题企业运用PDCA循环实施全面质量管理时，在处理阶段需要完成的步骤有（ ）。A分析现状，找出存在的主要质量问题B执行计划C总结经验教训，制定相应标准，制度和规定D把未解决或新出现的问题转入下一轮PDCA循环E检查计划执行结果
考题
单选题作业指导书也称作标准操作规程（SOP），是质量管理体系的重要组成部分，对其阐述不正确的是哪项（）。A
厂方提供的仪器设备、试剂的使用说明书是SOP的重要组成部分，可作为外来文件直接引入质量管理体系文B
制定全面合理的SOP可长期应用C
是规范员工工作的书面规定，所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作规程D
正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行具有非常重要的作用E
所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作程序
考题
单选题作业指导书也称作标准操作规程（SOP），是质量管理体系的重要组成部分，对其阐述错误的是哪项？（ ）A
厂方提供的仪器设备、试剂的使用说明书是SOP的重要组成部分，可作为外来文件直接引入质量管理体系文件中B
制定全面合理的SOP可长期应用C
是规范员工工作的书面规定，所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作规程D
正确执行适宜的SOP对输血质量管理体系的正常运行具有非常重要的作用E
所有影响输血质量的活动都应制定相应的标准操作程序
考题
单选题全面质量管理对保证安全输血中不准确的描述是（）。A
建立输血质量管理体系是为献血者提供安全满意的服务B
建立输血质量管理体系是为受血者提供安全、有效的血液的必要前提C
建立输血质量管理体系是可以有效控制成本，保证经济效益的手段D
建立输血质量管理体系是保证输血安全的必然途径E
建立输血质量管理体系是防止输血质量问题发生并持续改进质量问题的保证
考题
多选题解决质量问题时﹐制订对策并取得成效后﹐为了防止质量问题再发生﹐须做到（）.A再次确认5W1H的内容﹐并将其标准化B进行标准的准备与传达C找出遗留问题D实施教育培训E建立严格遵守标准的质量责任制
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