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多选题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》，需要踩踏座席时，（）。
A
脱鞋
B
不脱鞋
C
带鞋套
D
使用垫布
参考答案
参考解析
解析：
暂无解析
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考题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定，对重点旅客做到（），优先办理卧铺、安排座席；A、“三知三有”（知座席、知到站、知困难，有登记、有服务、有交接）B、心中有数C、及时报告列车长D、送水送饭
考题
填空题《铁路旅客运输服务质量标准》中，铁路旅客运输服务质量指铁路旅客运输服务满足旅客、货主（）或（）需要能力特性的总和。
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