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多选题
下列情况属于选择式提问的最佳时机的是（）
A

当你觉得客户有某种需求但其还没有明示时

B

当你希望客户畅所欲言时

C

当你已知客户需求，或使用求索式提问已获得客户大致的需求时

D

当客户投诉，需要一个发泄情感的渠道时

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