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题目内容
（请给出正确答案）
单选题
与他人较长时间交谈时，可以以对方的双眼为注视区域。（）
A
正确
B
错误
参考答案
参考解析
解析：
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考题
标准服务礼仪中，关于眼神的表述，正确的是( )。A.注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B.与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。C.与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。D.在递接物品时，应注视客户的手部。E.注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。
考题
按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）A、以客户全身为注视点B、以客户的整个面部为注视区域C、以客户的双眼为注视点D、以客户的双手为注视点
考题
在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（）A、近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部。B、和人交谈时，应从下面注视对方C、注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜D握手时应目视对方，面带微笑。
考题
单选题关于与客户沟通时．对眼神表述错误的是（）。A
注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B
与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时。最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。C
与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。D
在递接物品时，应注视客户的眼睛。
考题
多选题标准服务礼仪中，关于眼神的表述，正确的是（）。A注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。C与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。D在递接物品时，应注视客户的手部。E注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。
考题
单选题在社交场合，眼睛注视对方时不符合规范的是（）A
近距离时，看对方的区域为从眼部到颈部B
和人交谈时，应从下面注视对方C
注视对方的时间应在谈话总时间的1/3－2/3为宜D
握手时应目视对方，面带微笑
考题
单选题关于与客户沟通时，眼神的描述错误的是（）A
注视客户的双眼，表示出对客户的关注，以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B
与客户较长时间交谈时，以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时，最好不要聚焦于一处，而以散点柔视为宜。C
与客户相距较远并站立服务时，一般以客户的全身为注视点。D
在递接物品时，应注视客户的眼睛。
考题
单选题按通用服务礼仪的规定，在表情神态的要求中，以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是（）A
以客户全身为注视点B
以客户的整个面部为注视区域C
以客户的双眼为注视点D
以客户的双手为注视点
考题
判断题交谈时，目光应专注，或注视对方，或凝神思考，从而和谐地与交谈进程相配合，目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A
对B
错
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