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题目内容
(请给出正确答案)
与他人较长时间交谈时,可以以对方的双眼为注视区域。()
- A、正确
- B、错误
参考答案
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考题
标准服务礼仪中,关于眼神的表述,正确的是( )。A.注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B.与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。C.与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。D.在递接物品时,应注视客户的手部。E.注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。
考题
在社交场合,眼睛注视对方时符合规范的是()A注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜B和人交谈时,应从下面注视对方C近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部D握手时应目视对方,面带微笑
考题
关于与客户沟通时.对眼神表述错误的是()。A、注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B、与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时。最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。C、与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。D、在递接物品时,应注视客户的眼睛。
考题
按通用服务礼仪的规定,在表情神态的要求中,以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是()A、以客户全身为注视点B、以客户的整个面部为注视区域C、以客户的双眼为注视点D、以客户的双手为注视点
考题
关于与客户沟通时,眼神的描述错误的是()A、注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B、与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。C、与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。D、在递接物品时,应注视客户的眼睛。
考题
标准服务礼仪中,关于眼神的描述正确的是()A、注视客户的双眼,表示出对客户的关注,以及对客户所讲的话正在洗耳恭听。B、与客户较长时间交谈时,以客户的整个面部为注视区域。C、与客户相距较远并站立服务时,一般以客户的全身为注视点。D、在递接物品时,应注视客户的手部。E、注视客户的面部时,最好不要聚焦于一处,而以散点柔视为宜。
考题
单选题在社交场合,眼睛注视对方时不符合规范的是()A
近距离时,看对方的区域为从眼部到颈部B
和人交谈时,应从下面注视对方C
注视对方的时间应在谈话总时间的1/3-2/3为宜D
握手时应目视对方,面带微笑
考题
单选题按通用服务礼仪的规定,在表情神态的要求中,以下对与客户较长时间交谈时的眼神要求描述正确的是()A
以客户全身为注视点B
以客户的整个面部为注视区域C
以客户的双眼为注视点D
以客户的双手为注视点
考题
判断题交谈时,目光应专注,或注视对方,或凝神思考,从而和谐地与交谈进程相配合,目光接触对方脸部的时间宜占全部谈话时间的30%~60%。A
对B
错
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