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导游领队引导文明旅游基本要求之“掌握知识”的具体内容指什么？

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考题 导游、领队应当向旅游者告知和解释旅游文明行为规范，引导旅游者健康、文明旅游，劝阻旅游者违反社会公德的行为。（）
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考题 导游领队人员“一岗双责”是指()。A.为旅游者提供服务 B.引导旅游者购物 C.提供自费旅游项目 D.监督旅游者 E.引导旅游者文明旅游
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考题 导游领队人员应掌握基本的文明礼仪知识，但可以不用掌握礼仪规范。()
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考题 引导文明旅游，导游领队要做到的基本要求是（）。A.一岗双责 B.掌握知识 C.率先垂范 D.合理沟通 E.正确引导
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考题 导游领队人员应兼具为旅游者提供服务与引导旅游者文明旅游两项职责。
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考题 导游领队引导文明旅游基本要求之“合理引导”的具体内容指什么？
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考题 导游领队引导文明旅游基本要求之“掌握知识”的具体内容指什么？
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考题 一名山东地陪导游员带领广州客人步行登泰山，这名女导游身穿连衣裙，脚穿二分跟皮鞋，这名导游员没能履行“导游领队引导文明旅游规范（LBT039-2015）”的（）。A、分类引导B、率先垂范C、掌握知识D、合理引导E、正确沟通
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考题 多选题导游领队人员“一岗双责”是指（　　）。A为旅游者提供服务B引导旅游者购物C提供自费旅游项目D监督旅游者E引导旅游者文明旅游
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考题 问答题导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中，针对不文明行为怎么处理？
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考题 问答题导游领队引导文明旅游的基本要求有哪几项？
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考题 问答题导游领队引导文明旅游基本要求之“率先垂范”的具体内容指什么？
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考题 单选题一名山东地陪导游员带领广州客人步行登泰山，这名女导游身穿连衣裙，脚穿二分跟皮鞋，这名导游员没能履行“导游领队引导文明旅游规范（LBT039-2015）”的（）。A 分类引导B 率先垂范C 掌握知识D 合理引导E 正确沟通
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考题 问答题导游领队引导文明旅游基本要求之“分类引导”中，针对不同的旅游者怎么引导？
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考题 问答题导游领队引导文明旅游基本要求之“合理引导”的具体内容指什么？
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