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多选题
导游领队人员“一岗双责”是指( )。
A
为旅游者提供服务
B
引导旅游者购物
C
提供自费旅游项目
D
监督旅游者
E
引导旅游者文明旅游
参考答案
参考解析
解析:
引导文明旅游的基本要求的第一项为一岗双责:导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责;导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则,在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容。
引导文明旅游的基本要求的第一项为一岗双责:导游领队人员应兼具为旅游者提供服务,与引导旅游者文明旅游两项职责;导游领队人员在引导旅游者文明旅游过程中应体现服务态度、坚持服务原则,在服务旅游者过程中应包含引导旅游者文明旅游的内容。
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考题
多选题以下有关导游人员和领队人员与旅行社关系的说法正确的有()。A旅行社不得要求导游人员和领队人员周六、周日上班B旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游接待费用C旅行社不得要求导游人员和领队人员为接待旅游团队向旅行社支付费用D旅行社不得要求导游人员和领队人员垫付旅游车辆的租赁费用
考题
单选题全程陪同导游人员是指受()委派,作为其代表,在领队和地方陪同导游人员的配合下实施接待计划,为旅游团(者)提供全程陪同服务的工作人员。A
接待旅行社B
组团旅行社C
导游服务公司D
领队
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