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单选题
根据营销机制建设要求，成立时间在3年以上网点应配备的个人客户经理和助销员的标准配置为（）。
A
2+8
B
4+10
C
3+10
D
5+5
参考答案
参考解析
解析：
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考题
建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。A、原对私网点个人客户经理B、原对公网点客户经理C、原对私网点个人客户经理主管D、原对私网点柜员主管
考题
（）负责协助客户经理对重点目标区域客户的拓展与维护，以及网点营业大厅、合作券商、按揭楼盘、离行式自助银行等重点场所的营销与服务工作。A、会计人员B、个人客户经理C、个人业务产品助销员D、公司客户经理
考题
个人客户经理与个人业务产品助销员“师带徒”的内容应该包括（）。A、检查“师带徒”协议签订助销员工作日志B、代替助销员完成任务指标C、将自己的部分工作业绩转给指导的助销员D、终止与业绩不增长的助销员师带徒协议
考题
按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。A、网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革B、要密切注意客户及竞争对手的变化和动向C、要保有沉稳严肃的个人形象D、要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人E、表现一贯性
考题
《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发展个人业务思路和具体措施，是（）的职责规范。A、个人业务产品助销员B、个人客户经理C、个人客户部经理D、支行分管行长
考题
单选题个人客户经理与个人业务产品助销员“师带徒”的内容应该包括（）。A
检查“师带徒”协议签订助销员工作日志B
代替助销员完成任务指标C
将自己的部分工作业绩转给指导的助销员D
终止与业绩不增长的助销员师带徒协议
考题
单选题搞好个人业务队伍建设与管理，以下说法错误的是（）A
新建支行个人客户部最低配置3人B
成立3年以上的支行最低配置4人C
所有支行配备个人业务产品助销员（最高配备标准10名）D
个人客户部最低配置2人
考题
多选题按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化的基本要求中，网点人员配置优化应注意的事项有（）。A网点负责人要敏锐地发现利于网点经营发展的人员配置优化变革B要密切注意客户及竞争对手的变化和动向C要保有沉稳严肃的个人形象D要强调业绩的团队性，而不能褒贬个人E表现一贯性
考题
单选题《华夏银行支行网点个人业务营销工作职责与规范》规定，根据支行特点，提出支行发展个人业务思路和具体措施，是（）的职责规范。A
个人业务产品助销员B
个人客户经理C
个人客户部经理D
支行分管行长
考题
单选题按照网点人员配备和制度建设的规定，在人员配置优化上，以下对应遵循的基本要求，描述不正确的是（）。A
网点管理层次不宜太多，一般以两层为宜B
在人员和岗位安排时应注重培养团队的核心成员C
在人员岗位配置时注重团队竞争D
精简、高效的人员配置和技能互补的成员是保障
考题
多选题加强个人业务专业培训，逐步提升个人业务营销人员素质。个人业务客户经理要具备（）A储蓄业务上岗资格B银行卡业务个人信贷业务、理财业务等个人业务相应专业上岗资格C个人业务产品助销员具备储蓄业务或银行卡业务上岗资格
考题
单选题建立与综合化营销服务型网点相适应的网点负责人、营销主管、营运主管、网点客户经理、产品销售经理、高级柜员、柜员、大堂经理八岗位，营销主管主要负责产品销售与客户关系维护综合管理等，覆盖（）。A
原对私网点个人客户经理B
原对公网点客户经理C
原对私网点个人客户经理主管D
原对私网点柜员主管
考题
单选题华夏银行规定个人客户经理、助销员的学习培训时间一年不得少于（）A
30小时B
60小时C
20小时D
100小时
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