考题
建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.
考题
个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。A、网点经理B、大堂经理C、柜员主管D、客户经理
考题
高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）A、网点经理B、柜员主管C、个人业务顾问D、大堂经理
考题
网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。
考题
零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。A、个人客户经理B、会计主管C、个人业务顾问
考题
在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.A、柜员主管B、个人业务顾问C、高级柜员D、网点经理
考题
以下不能担任大堂经理角色的是（）.A、网点经理B、个人业务顾问C、高级柜员D、柜员主管
考题
网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范（）A、10B、12C、15D、20
考题
网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。A、网点经理B、个人业务顾问C、大堂经理D、柜员主管
考题
网点内VIP客户推荐流程涉及哪些人员？（）A、个人业务顾问B、高级柜员C、普通柜员D、大堂经理、网点经理及其他部门员工
考题
个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色，也可以替补柜员主管管理柜台。（）
考题
转型网点应设置五个岗位和一个角色，其中“一个角色”是指（）。A、网点负责人B、柜员主管C、个人业务顾问D、柜员E、大堂经理
考题
网点转型对营业网点发生的（）个场景中，大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。A、20B、15C、10D、7
考题
普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）A、大堂经理B、网点经理C、柜员主管D、个人业务顾问
考题
多选题高级柜员是以下哪些岗位或角色的替补？（）A网点经理B柜员主管C个人业务顾问D大堂经理
考题
判断题个人业务顾问可以替补网点经理扮演大堂经理角色，也可以替补柜员主管管理柜台。（）A
对B
错
考题
单选题在零售网点中，岗位职责不要求担任大堂经理角色的岗位是（）.A
柜员主管B
个人业务顾问C
高级柜员D
网点经理
考题
判断题建设银行标准的零售网点岗位设置为：普通柜员、高级柜员、柜员主管、个人业务顾问、大堂经理、网点经理.A
对B
错
考题
单选题普通柜员对不能自主解决的客户投诉及时移交（）A
网点经理B
大堂经理C
柜员主管D
个人业务顾问
考题
单选题普通柜员对办理业务中发现的大额或可疑类交易应及时报告（）A
大堂经理B
网点经理C
柜员主管D
个人业务顾问
考题
单选题以下不能担任大堂经理角色的是（）.A
网点经理B
个人业务顾问C
高级柜员D
柜员主管
考题
单选题转型网点应设置五个岗位和一个角色，其中“一个角色”是指（）。A
网点负责人B
柜员主管C
个人业务顾问D
柜员E
大堂经理
考题
单选题个人业务顾问是（）的第一后备，需要根据网点经理的安排，投入一定时间担任大堂经理。A
网点经理B
大堂经理C
柜员主管D
客户经理
考题
单选题零售网点转型的“五岗位一角色”是指网点经理、柜员交易主管、高级柜员、普通柜员、（）和大堂经理。A
个人客户经理B
会计主管C
个人业务顾问
考题
单选题网点转型以后，改变客户填写单据模式，客户可以在来到柜台之前在（）的指导下完成凭证的填写。A
网点经理B
个人业务顾问C
大堂经理D
柜员主管
考题
判断题网点经理是大堂经理角色的第一责任人，柜员主管作为大堂经理角色的第一后备，当网点经理和柜员主管均不在岗时，个人业务顾问作为大堂经理角色的第二后备，担任大堂经理。A
对B
错
考题
单选题网点转型对营业网点发生的（）个场景中，大堂经理、个人业务顾问和柜员的行为进行了规范。A
20B
15C
10D
7
考题
单选题网点转型对营业网点发生的几个场景中行为进行了规范（）A
10B
12C
15D
20