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单选题
对于电话银行业务中个人客户注册、变更、注销资料应随机抽取（）进行监督
A
20%
B
30%
C
50%
D
70%
参考答案
参考解析
解析：
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考题
对于已注册网上银行的客户，如持未注册卡办理注册业务，需通过“个人客户管理—个人客户信息管理”中的（）功能进行处理。A、个人客户开户B、个人账户信息维护C、个人网银注销D、个人基本信息维护
考题
注册行受理的电话银行客户注册、变更、注销等业务资料（申请表、协议以及其它资料）由注册行保管，并按会计档案保管要求进行保管、备查。电话银行开销户登记簿需要永久保管，其它资料归档专夹保管，保存期为（）年。A、5年B、10年C、15年D、20年
考题
客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。A、个人客户开户/变更申请表B、电子银行业务个人客户注册、变更申请表C、电子银行业务企业客户注册/维护申请表D、特殊业务申请书
考题
电话银行注册行的管理职责包括（）A、受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作B、负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作C、负责客户宣传和解释工作D、负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。
考题
个人客户注册电话银行收款方账户，须本人到营业网点办理并提供以下资料（）A、本人有效身份证件原件B、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》C、《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》
考题
电话银行收款方账户注册需提供的资料（）。A、本人有效身份证件B、本人有效身份证件复印件C、《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》D、在我行开立的本人注册结算账户凭证原件
考题
多选题个人客户注册电话银行收款方账户，须本人到营业网点办理并提供以下资料（）A本人有效身份证件原件B《中国农业银行电子银行业务变更（注销）申请表（个人）》C《中国农业银行电子银行服务协议（个人）》
考题
多选题电话银行注册行的管理职责包括（）A受理审核客户提交的资料，办理电话银行注册、变更、暂停、注销等工作B负责电话银行密码修改、重置、密码解锁等工作C负责客户宣传和解释工作D负责电话银行业务需求编写，统一软件开发。
考题
单选题下列关于电话银行的说法，错误的是（）。A
电话银行客户号是指客户注册开通电话银行业务后获得的用于登录电话银行系统的客户标识号。B
客户注册开通电话银行服务时登记的本人账户号也可用作客户登录电话银行系统的客户标识号。C
电话银行登录密码是指客户注册开通电话银行业务时自主设定的用于登录电话银行系统的密码。D
电话银行企业注册客户可以通过电话银行自助进行所有信息的变更。
考题
单选题若客户只办理“电话银行注册”并未进行“账户加办电话银行业务”的，以后若需加办，则必须通过950105（）来联动加办业务。A
“电话银行注册”交易B
“账户加办电话银行业务”C
“个人电子银行账户业务加办”交易D
“电话银行资料查询／修改交易”
考题
多选题客户办理电子银行注册、维护、注销等业务均需填写以下凭证（）。A个人客户开户/变更申请表B电子银行业务个人客户注册、变更申请表C电子银行业务企业客户注册/维护申请表D特殊业务申请书
考题
单选题下列哪项操作不需要主管授权？（）A
电话银行企业客户注册信息登记B
内部查询企业客户注册信息C
企业电话银行登陆密码重置D
注销企业电话银行业务
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