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题目内容
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单选题
儿子是什么意思？
A
小明很讨厌
B
打错了地方
C
以后不敢了
D
愿意去道歉
参考答案
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解析：
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考题
小明是王某的养子，王某新娶的妻子李某认为小明命中克母，很讨厌小明，经常打得小明身上青一块紫一块。某日，李某又殴打小明，邻居拨打110报警。公安机关接到报警后，下列处置方式错误的是( )。A.立即派员出警B.协助小明就医C.调查取证D.以批评教育方式结案
考题
小明去水产店去买某一种海鲜，售货员问他想买什么?小明说:“我不像讨厌螃蟹那样讨厌虾，我不像讨厌带鱼那样讨厌扇贝，我不像喜欢鱿鱼那样喜欢虾，我对扇贝不如对螃蟹那样喜欢。”那么，小明最后会买(、)。
A.螃蟹
B.虾
C.扇贝
D.鱿鱼
考题
一位自尊心极强的同事做错了某件事，你想建议他去道歉，最合适的说法是（）A、这事你错了！该找人赔礼道歉去！B、这事你是确确实实做错了！还不去认错？C、这事你难道没做错吗？赶快去认错吧！D、这事我们也有不对，最好还是去向人家说清楚。
考题
小明是王某的养子，王某新娶的妻子李某认为小明命中克母，很讨厌小明，经常打得小明身上青一块紫一块。某日，李某又殴打小明，邻居拨打110报警。公安机关接到报警后，下列处置方式错误的是（）。A、立即派员出警B、协助小明就医C、调查取证D、以批评教育方式结案
考题
单选题一位自尊心极强的同事做错了某件事，你想建议他去道歉，最合适的说法是（）A
这事你错了！该找人赔礼道歉去！B
这事你是确确实实做错了！还不去认错？C
这事你难道没做错吗？赶快去认错吧！D
这事我们也有不对，最好还是去向人家说清楚。
考题
单选题95599客服代表在日常持线过程中，如发现解答错误，应当及时纠正，其规范服务用语为（）。A
“很抱歉，刚才我的解答有些偏差”B
“很抱歉，刚才解答错了”C
“不好意思，刚才我的解答有些偏差”D
“不好意思，刚才解答错了”
考题
单选题女：刚才你去后面的花园了？男：没有，我一直在家里玩儿电子游戏。女：那是我看错了，那个人真像你。男：花园里没有灯，看错了也不奇怪。问：女的怎么了？A
认错人了B
不敢去花园C
不想踢足球
考题
单选题男：已经到吃午饭的时间了，一块儿去随便吃点儿什么吧，我也没什么准备。女：不了，我还要去银行取些钱。问：男的说“没什么准备”是什么意思？A
时间不够B
表示道歉C
自己没钱D
表示客气
考题
单选题下列哪一种道歉可以被当做是公司给予顾客的真诚道歉：（）A
对于您再也不想接受我们的服务我们深感抱歉B
很抱歉给您造成那种的感觉，我们愿意提供帮助C
于我们给您造成的不便我们很抱歉D
我们很抱歉，但是这种情况是不能够避免的
考题
问答题赵某，男，40岁，小学时因被怀疑偷同学的东西，遭到老师的批评和同学的讥笑，回家后又不容分说被父亲打骂，自此心情一直很压抑，脾气也很古怪，有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁，生怕自己吃亏受委屈。结婚后，因夫妻关系不好离异。离婚后留下儿子小明归赵某抚养。赵某没有固定的工作，对儿子生活上很关心照顾，尤其对儿子的学习方面要求很严格，特别是当儿子考试成绩不好时，常常毒打儿子，这使得儿子十分害怕父亲。有一次邻居听到小明的哭叫声跑了过来，发现小明被父亲打得浑身是伤，在邻居的劝说下，小明才被送往医院。赵某一直不承认自己打儿子有什么过错，因此这种情形在未来还有可能发生。问题：1.家庭社会工作的价值观是什么？2.作为家庭社会工作者，对赵某可以采取哪些辅导措施？
考题
单选题男：第一次去你家，买点儿什么东西合适？女：买点儿水果就可以了。男：不少吗？女：少什么呀？你一个学生，意思意思就行了。问：女的是什么语气？A
责备B
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很在意
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