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填空题
为客户提供更加人性、安全、快捷的金融服务，是新技术应用与金融服务的初衷，也是中国银行始终秉承的（）。

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考题 为客户提供更加人性、安全、快捷的金融服务，是新技术应用与金融服务的初衷，也是中国银行始终秉承的（）。
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考题 采用IT 和数据挖掘技术,对各种金融交易数据进行归并、统计和分析,向客户提供服务的是( ) A.金融信息增值服务B.金融安全监控服务C.金融安全预警系统D.服务金融综合业务服务系统
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考题 银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难,为其提供()的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道,为其提供服务便利。 A.更加细致和人性化B.更加快捷和方便C.更加尊重和人性化D.更加方便和体贴
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考题 金融理财是一种有针对性的金融服务,它是( )A．客户自己理财、综合性金融服务B．客户自己理财、金融产品推销C．专业理财人士提供的金融服务、金融产品推销D．专业理财人士提供的金融服务、综合性金融服务
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考题 正式提供金融理财服务之前,金融理财师应当建立并明确与客户的关系,这包含两层含义( )A．确定为客户服务的范围、确定金融理财师和客户的责任B．建立与客户的关系,确定为客户服务的范围C．建立与客户的关系D．确定金融理财师和客户的责任及为客户服务的范围
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考题 网上银行服务是中国银行为客户提供银行服务的新手段。它是以现有的银行业务为基础,利用()技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。 A.以太网B.InternetC.ATMD.VPN
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考题 下列哪些是金融服务方案在营销中起到的作用?()A、金融服务方案有利于表明为客户提供专门服务的诚意，增加客户的信任度。B、金融服务方案有利于向客户展示我行的产品、服务，让客户更加了解我们。C、金融服务方案可以作为客户方面的有关部门特别是财会部门向主管领导提出与银行合作的建议提供了书面依据。D、金融服务方案为银企双方签署合作协议打下了基础。
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考题 银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供（）的服务。有条件的营业网点应当开设残疾人客户服务通道，为其提供服务便利。A、更加细致和人性化B、更加快捷和方便C、更加尊重和人性化D、更加方便和体贴
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考题 采用IT和数据挖掘技术，对各种金融交易数据进行归并、统计和分析，向客户提供（）。A、金融综合业务服务系统B、金融信息增值服务C、金融安全监控服务D、金融安全预警系统服务
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考题 邮政速递一贯秉承“限时未达，原银奉还”的核心服务理念，为客户提供快捷、可靠的速递服务，最大程度地满足客户和社会的多层次需求。
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考题 保险在金融体系中的作用是（　）。A、为金融服务提供配套性的保障服务B、为金融市场提供长、短期资金C、为银行的安全运行直接提供保障D、与银行联合为消费者提供多样化的服务
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考题 银行业金融机构应当考虑残疾人客户的具体困难，为其提供更加细致和人性化的服务。有条件的营业网点应当开设（）为其提供服务便利。
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考题 短信金融服务业务是基于银行系统为客户提供如账户余额变动等信息的金融服务，因其具有实时触发机制，系统可以及时提醒客户其账户发生的交易，对于保证客户资金安全、及时反映客户账户变动情况具有很好的应用价值。
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考题 根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，（）是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。A、大堂经理B、柜面人员C、个人客户经理D、大堂服务人员
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考题 银行产品是指面向外部客户提供的所有金融服务及提供服务所需的介质、渠道与金融工具。
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考题 一般地说，保险在金融体系中的作用主要包括（）。A、为金融服务提供配套性的保障服务B、为金融市场提供长、短期资金C、为银行的安全运行直接提供保障D、与银行联合为消费者提供多样化金融服务
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考题 《中国银行业客户服务中心服务规范》所称客户服务中心服务是指各单位客户服务中心利用（）等远程方式为客户提供的各类金融服务。A、电话B、传真C、手机D、邮件E、互联网
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考题 中国银行出国金融服务为（）跨境客户提供服务。A、出国留学B、商务旅游C、投资移民和海外劳务D、来华人士
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考题 （）系统是由中国银行总行金融机构部委托中国银行软件中心开发的，通过与保险公司实时联接、柜台出单，为银行客户提供一种快捷、安全、便利的保险代理服务的保险代理业务系统。
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考题 （）不仅能为客户提供专业的理财、信贷、投资等服务，而且可以为各类客户提供更加个性化、人性化的金融解决方案。A、营业网点B、自助银行及自助设备C、电子银行D、客户经理
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考题 中国银行为咨询人设计专项金融服务方案的，财务顾问业务包括提供专项金融服务本身。
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考题 单选题网上银行服务是中国银行为客户提供银行服务的新手段。它是以现有的银行业务为基础，利用（）技术为客户提供综合、统一、安全、实时的金融服务。A 以太网B InternetC ATMD VPN
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考题 多选题保险在金融体系中的作用是（　）。A为金融服务提供配套性的保障服务B为金融市场提供长、短期资金C为银行的安全运行直接提供保障D与银行联合为消费者提供多样化的服务
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考题 单选题根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，（）是在营业网点为客户提供金融服务的人员的统称。A 大堂经理B 柜面人员C 个人客户经理D 大堂服务人员
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考题 单选题对于风险等级为禁止类的对公客户，农业银行（）。A 不得提供金融服务B 提供金融服务C 提供有限的金融服务D 无明确规定
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考题 多选题中国银行出国金融服务为（）跨境客户提供服务。A出国留学B商务旅游C投资移民和海外劳务D来华人士
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考题 填空题（）系统是由中国银行总行金融机构部委托中国银行软件中心开发的，通过与保险公司实时联接、柜台出单，为银行客户提供一种快捷、安全、便利的保险代理服务的保险代理业务系统。
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