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单选题
在中国银联争议业务中，对于收单行提起的再请款交易，同时向发卡行提交相应的支持文档，再请款交易的发起必须基于（）交易。
A
二次退单
B
例外协商
C
查询
D
一次退单
参考答案
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解析：
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考题
在中国银联争议业务中，收单行不再具有再请款的权利的情况包括（）。A、因收单行超过确认查询查复期限未查复导致发卡行提起一次退单B、发卡行针对借记卡ATM交易提起一次退单C、收单行对确认查询进行查复，收单行对发卡行提交一次退单存在疑义D、发卡行针对信用卡POS交易提起一次退单
考题
某酒店对账发现一笔信用卡交易金额有误，实际消费金额为1720元，而实际清算金额为17.20元。收单行应采取（）方式协助该酒店追回款项最有效。A、向发卡行提起请款交易B、向发卡行提起例外或托收协商交易C、向发卡行提起一次退单交易D、向发卡行提起再请款交易
考题
以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。A、请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易B、每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额C、每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额D、请款确认须征得持卡人同意
考题
以下对于银行卡差错争议业务请款交易收单行处理流程的说法正确的有（）。A、收单网点向上级行申请冻结并发送《请款（解除）报告》和原始凭证影印件（可先申请冻结，再按时限要求补充证明材料）B、收单行二级分行。对网点的证明材料（《请款（解除）报告》及原始凭证影印件）审核无误后，向收单行一级分行发出申请并提供证明材料。待收到一级分行关于冻结情况的明确查复后及时查复网点C、收单行一级分行。对二级分行的证明材料审核无误后，向发卡行一级分行发出冻结申请并提供证明材料。待收到发卡行关于冻结情况的明确查复后及时查复二级分行D、收单行可在交易当日向发卡行发起请款，并在当日资金清算后对请款做“绑定”交易，即对未基于流水发起的请款交易绑定对应流水
考题
单选题持卡人致电发卡行投诉称，借记卡跨行ATM取现交易时，接到发卡行的交易通知短信，但ATM未吐钞。发卡行可以采取（）争议解决方式服务持卡人。A
向收单行提起一次退单交易B
向收单行提起例外或托收协商交易C
向收单行提起确认查询交易D
向收单行提起请款交易
考题
单选题某酒店对账发现一笔信用卡交易金额有误，实际消费金额为1720元，而实际清算金额为17.20元。收单行应采取（）方式协助该酒店追回款项最有效。A
向发卡行提起请款交易B
向发卡行提起例外或托收协商交易C
向发卡行提起一次退单交易D
向发卡行提起再请款交易
考题
多选题在中国银联争议业务中，收单行不再具有再请款的权利的情况包括（）。A因收单行超过确认查询查复期限未查复导致发卡行提起一次退单B发卡行针对借记卡ATM交易提起一次退单C收单行对确认查询进行查复，收单行对发卡行提交一次退单存在疑义D发卡行针对信用卡POS交易提起一次退单
考题
多选题以下对于银行卡差错争议业务请款确认处理的说法正确的有（）。A请款确认只能由发卡行发起，且仅限存入类交易B每笔交易可进行多次请款确认，请款确认累计金额可以超过原始交易金额C每笔交易可进行多次请款确认，但请款确认累计金额不得超过原始交易金额D请款确认须征得持卡人同意
考题
多选题在中国银联争议业务中，对信用卡贷记调整失误的，收单行（或转入行）可（）A超过提交时限的通过协商，由发卡行通过例外长款处理完成B直接发起争议仲裁申请C提起一次退单D在提交时限内直接提起请款处理
考题
多选题持卡人在商户刷卡消费后对货物不满意，在交易日次日要求退货，商户支付现金给持卡人。后收到发卡行因持卡人拒付提起的一次退单，收单行根据发卡行提起的一次退单所对应的再请款原因码，就该笔一次退单提起再请款，再请款原因为已退货或已作贷记调整。在上述过程中符合争议解决和退货业务规范的是（）。A商户以现金方式支付退货款项B收单行针对一次退单交易提起再请款C发卡行提起一次退单基于持卡人拒付的前提D提起的再请款对应的再请款原因码无误
考题
多选题关于再请款和退单交易，下列描述正确的是（）。A再请款只能由收单行发起，退单只能由发卡行发起B针对同一笔原始交易，部分金额的再请款和退单只能提交一次，并且再请款和退单金额不得累计C均需要提供相关的支持文档或证明文件D再请款金额可大于退单金额，但须小于或等于原始消费金额
考题
单选题在中国银联争议业务中，（）交易提起时无需提供相关支持文档。A
再请款B
二次退单C
请款D
贷记调整
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