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单选题
（）的基本思想是综合衡量客户与银行各种业务往来的成本和收益，根据客户对银行的贡献来制定差别化的个人贷款价格，对大客户、重要客户的贷款在价格上给予一定的优惠。
A
客户盈利分析模型
B
成本加成定价模型
C
基准利率加点模型
D
风险点模型
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考题
客户的综合贡献的特征包括()A、客户的综合贡献指的是客户(集团)在其与银行发生的所有业务上产生的收益，而不是产品和机构维度的贡献。B、客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入，还考虑了成本归集和风险因素。C、客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益，还要反映集团客户的综合收益。D、客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献，而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益E、客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益，还包括联动营销客户带来的收益。
考题
请问银行从业资格考试:某企业原是A银行客户经理的大客户,后因与B银行的客户经理建立了良好的个人
某企业原是A银行客户经理的大客户，后因与B银行的客户经理建立了良好的个人关系而成为B银行的客户，A银行客户经理应()。A.暗示给企业负责人回扣争取拉回客户B.对企业负责人揭发B银行在某些业务领域的弱点C.继续与企业保持联系，递送有关A银行的产品介绍D.拒绝企业对A银行的询价要求，以防有关信息落入B银行
考题
客户综合贡献度评价既包括客户存贷款业务、投行业务、结算业务、现金管理业务、网上银行、企业年金、代理保险、营销基金等现实的收益贡献,也包括已签约业务及其他业务合作机会等带来的潜在收益。()
此题为判断题(对，错)。
考题
关于个人贷款定价模型，下列说法正确的有（ ）。A.成本加成定价模型是“外向型”贷款定价模式，通过这种模式制定的贷款价格更贴近市场
B.基准利率加点定价模型是典型的“内向型”定价模式，缺乏对整个信贷市场的把握，可能会导致贷款市场的萎缩
C.客户盈利分析模型的基本思想是综合衡量客户与银行各种业务往来的成本和收益
D.客户盈利分析模型要求以客户为基本核算单位，因此它对银行的成本核算管理有较高的要求
E.成本加成定价模型中，贷款价格=资金成本十贷款费用十风险补偿费十目标利润
考题
个人业务开展差别化服务不包括（）A、总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层B、从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜C、努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率D、总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大
考题
农业银行根据个人客户信用及提供的担保情况对个人客户确定最高授信额度．客户可在约定期限和最高授信额度内便捷地取得贷款的业务是（）。A、个人助业贷款B、个人综合授信贷款C、个人综合消费贷款D、个人自助循环贷款
考题
（）业务是指银行根据个人客户取得抵质押、保证、信用的综合信用情况对个人贷款客户确定最高授信额度，在不超过授信有效期和可用额度的条件下，借款人可一次授信，多次向贷款银行申请具有明确用途的个人贷款业务。
考题
（）是指客户在工商银行开立存款账户、办理贷款并按照借款合同的约定向工商银行按期归还贷款本息的前提下，工商银行根据客户申请，按照协议约定的条件和计算规则，将客户名下的贷款与存款账户相关联，并根据存款账户存款余额和关联贷款的余额情况，为客户计付增值收益的业务。A、融e贷B、个人账户综合理财业务C、个人理财产品D、提前还款
考题
下列关于客户集中度指标说法正确的是（）。A、银行对最大十家客户贷款比率的限制是为了保障稳健经营，防范因“垒大户，，而引发的经营风险B、单一最大客户贷款比率不是衡量银行经营安全性的指标C、最大十家客户贷款比率是衡量银行资产负债比例管理的指标之一D、单一最大客户贷款比率=（最大一家集团客户授信总额／资本净额）×100％
考题
（）的基本思想是综合衡量客户与银行各种业务往来的成本和收益，根据客户对银行的贡献来制定差别化的个人贷款价格，对大客户、重要客户的贷款在价格上给予一定的优惠。A、客户盈利分析模型B、成本加成定价模型C、基准利率加点模型D、风险点模型
考题
以下关于’价格领导模式’描述正确的是（）。A、这种定价模式属于’成本导向型’模式，采用这种模式有利于商业银行补偿成本，确保目标利润的实现B、这种定价模式属于’市场导向型’模式，其基准利率通常为市场利率，该利率既能反映银行资金成本和管理成本的平均水平，又能反映市场的竞争状况C、这是一种’客户导向型’模式，要求银行在对每笔贷款定价时，首先应该考虑与客户的整体关系，比较银行为该客户提供所有服务的总成本、总收入及银行目标利润，然后以此权衡定价水平D、通过该方法可以判断哪些客户是银行的优质客户，对银行效益贡献大；哪些客户是银行的一般客户或劣质客户，对银行贡献小或无贡献；同时，还可以配合业绩评价系统，可以改进客户业绩贡献评价体系和客户经理激励机制
考题
单选题（）是指工商银行依据客户的资信情况及其提供的担保方式，给予与工商银行有密切业务往来、资信程度高、在银行个人客户信用评级中被评为优质自然人客户一定期限内的授信额度，在授信额度和期限内，客户可多次贷款、随时归还、循环使用的贷款A
个人汽车消费贷款B
个人综合授信贷款C
个人大额耐用消费品贷款
考题
单选题下列关于客户集中度指标说法正确的是（ ）。A
银行对最大十家客户贷款比率的限制是为了保障稳健经营，防范因“垒大户”而引发的经营风险B
单一最大客户贷款比率不是衡量银行经营安全性的指标C
最大十家客户贷款比率是衡量银行资产负债比例管理的指标之一D
单一最大客户贷款比率=（最大一家集团客户授信总额÷资本净额）×100%
考题
多选题关于个人贷款定价模型，下列说法正确的有（ ）。A成本加成定价模型是“外向型”贷款定价模式，通过这种模式制定的贷款价格更贴近市场B基准利率加点定价模型是典型的“内向型”定价模式，缺乏对整个信贷市场的把握，可能会导致贷款市场的萎缩C客户盈利分析模型的基本思想是综合衡量客户与银行各种业务往来的成本和收益D客户盈利分析模型要求以客户为基本核算单位，因此它对银行的成本核算管理有较高的要求E成本加成定价模型中，贷款价格=资金成本+贷款费用+风险补偿费+目标利润
考题
单选题以下关于’价格领导模式’描述正确的是（）。A
这种定价模式属于’成本导向型’模式，采用这种模式有利于商业银行补偿成本，确保目标利润的实现B
这种定价模式属于’市场导向型’模式，其基准利率通常为市场利率，该利率既能反映银行资金成本和管理成本的平均水平，又能反映市场的竞争状况C
这是一种’客户导向型’模式，要求银行在对每笔贷款定价时，首先应该考虑与客户的整体关系，比较银行为该客户提供所有服务的总成本、总收入及银行目标利润，然后以此权衡定价水平D
通过该方法可以判断哪些客户是银行的优质客户，对银行效益贡献大；哪些客户是银行的一般客户或劣质客户，对银行贡献小或无贡献；同时，还可以配合业绩评价系统，可以改进客户业绩贡献评价体系和客户经理激励机制
考题
单选题个人业务开展差别化服务不包括（）A
总行以客户在华夏银行贷款规模为标准，对客户进行清晰的分层B
从环境、人员、产品和服务、费率、增值服务等方面制定差别化的服务标准，向优质客户、目标客户倾斜C
努力从存量客户中转化、提升优质客户，提高资源使用效率和营销效率D
总行个人业务部要强化理财业务、财富管理业务和贵宾客户的专业化管理，带动有效客户、基础客户群体扩大
考题
多选题客户的综合贡献的特征包括（）A客户的综合贡献指的是客户（集团）在其与银行发生的所有业务上产生的收益，而不是产品和机构维度的贡献。B客户的综合贡献不但体现公司客户带来的收入，还考虑了成本归集和风险因素。C客户的综合贡献不仅反映单一客户的综合收益，还要反映集团客户的综合收益。D客户综合贡献不但计算某个时点上客户的综合贡献，而且还计算一定时间区间内客户消费金融服务产生的长期收益E客户综合贡献不只是客户自身金融服务产生的收益，还包括联动营销客户带来的收益。
考题
单选题通过（）可以判断哪些客户是银行的优质客户，对银行效益贡献大；哪些客户是银行的一般客户或劣质客户，对银行贡献小或无贡献。A
成本加成定价模式B
价格领导模式C
客户盈利分析模式D
市场价格模式
考题
单选题农业银行根据个人客户信用及提供的担保情况对个人客户确定最高授信额度，客户可在约定期限和最高授信额度内便捷地取得贷款的业务是（）。A
个人助业贷款B
个人综合授信贷款C
个人房屋抵押贷款D
个人自助循环贷款
考题
单选题农业银行根据个人客户信用及提供的担保情况对个人客户确定最高授信额度．客户可在约定期限和最高授信额度内便捷地取得贷款的业务是（）。A
个人助业贷款B
个人综合授信贷款C
个人综合消费贷款D
个人自助循环贷款
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