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单选题
作为网上商店,最应该把握的也是人情因素,营销的真谛在于营造销售的氛围,运用沟通技巧中的()技巧,也许给你带来意想不到的商机。
A
发布产品
B
报价
C
语言
D
对话
参考答案
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解析:
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考题
沟通是小组得以进行的一种重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。其中,与组员沟通的技巧包括( )。
?
A.营造轻松、安全的氛围
B.专注与倾听
C.积极回应
D.适当帮助梳理
E.考虑组员的特征及能力
考题
要在谈判中取得成功,沟通技巧很重要,谈判双方刚进入谈判场所时,必须讲求入题技巧,入题方法不恰当的是()。A、从闲谈开始,迂回入题B、单刀直入,过于直露C、营造和谐愉快氛围D、察言观色、捕捉信息,适时入题
考题
以下说法错误的是()A、医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得B、沟通技巧可以通过不断的实践得到C、目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧D、医生运用沟通技巧能够加强医患沟通
考题
多选题客服人员应该具备的技能素质包括()。A掌握使客户信服的实用技巧B掌握探寻客户心理与性格的技巧C灵活运用沟通技巧,与客户开展有效沟通D掌握客户异议处理技巧,满足客户愿望E乐于建立广泛的人际关系
考题
多选题沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧应包括:()。A营造轻松、安全的氛围B专注于倾听C积极回应D适当帮助梳理E考虑组员的特征及能力
考题
单选题以下说法错误的是()A
医生和病人沟通的技巧可以通过有意识的培养而获得B
沟通技巧可以通过不断的实践得到C
目前医患的沟通是充分的,不需要培养沟通技巧D
医生运用沟通技巧能够加强医患沟通
考题
多选题沟通是小组得以进行的重要动力,是小组组员互动的基础。一般而言,社会工作者在开展小组工作实务时,应熟练掌握与组员沟通的技巧以及促进组员沟通的技巧。与组员沟通的技巧包括( )。A营造轻松、安全的氛围B专注与倾听C积极回应D适当帮助梳理E考虑组员的特征及能力
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