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单选题
“及时性、到市场时间、供货周期”属于关键绩效指标中的()指标。
A
数量
B
质量
C
成本
D
时限
参考答案
参考解析
解析:
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考题
关键绩效指标,是对企业绩效产生关键影响力的指标,企业的关键绩效指标一般可分为结果类和动因类两类指标,下列说法中错误的有( )。
A、经济增加值属于结果类指标?
B、客户满意度属于动因果类指标?
C、员工满意度属于结果类指标?
D、自由现金流量属于动因类指标?
考题
共用题干
某商品流通企业经销的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。经过一年的时间,该企业对四个供应商的绩效进行评审,评审绩效的指标为10项,各供应商每项指标的得分情况如表6-2所示。下列供应商绩效评审指标中,属于供应指标的有()。A:供货免检率B:价格水平C:交货周期D:供应商的订单变化接受率
考题
在测评顾客满意时需要明确测量的指标体系,其中很重要的是“绩效指标”。关 于“绩效指标”,正确的有( )。
A.绩效指标必须能够控制
B.绩效指标必须是具体和可测量的
C.顾客的需求和期望可以归纳为-一系列绩效指标
D-绩效指标不会因企业或行业不同、产品或服务相异而有所不同
E-绩效指标一般包括质量、供货及时性和技术服务配套等指标
考题
多选题某商品流通企业经销的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。经过一年的时间,该企业对四个供应商的绩效进行评审,评审绩效的指标为10项,各供应商每项指标的得分情况如下表:下列供应商绩效评审指标中,属于质量指标的有()。A供货批次合格率B供货抽检缺陷率C准时交货率D供货免检率
考题
多选题某商品流通企业经销的某种商品原有甲、乙、丙、丁四个供应商供货。经过一年的时间,该企业对四个供应商的绩效进行评审,评审绩效的指标为10项,各供应商每项指标的得分情况如下表:下列供应商绩效评审指标中,属于供应指标的有()。A供货免检率B价格水平C交货周期D供应商的订单变化接受率
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