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单选题
初次面谈时，银行调查人员可按照( )标准原则，从有关方面集中获取客户相关信息。
A

国际信用“4C”

B

国际信用“6C”

C

银行业信用

D

贷款信用

参考答案

参考解析
解析：
更多 “单选题初次面谈时，银行调查人员可按照( )标准原则，从有关方面集中获取客户相关信息。A 国际信用“4C”B 国际信用“6C”C 银行业信用D 贷款信用” 相关考题
考题 面谈结束后的内部意见反馈应包括( )。A．如客户的贷款申请不予考虑，调查人员应留有余地地表明银行立场B．建议其他融资渠道C．面谈情况汇报D．撰写会谈纪要E．当向客户获取进一步的信息资料
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考题 在贷前的面谈过程中，调查人员需要了解的客户信息不包括( )A．客户的公司情况B．客户的还贷能力C．客户与银行关系D．客户的家庭背景
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考题 除了客户满意度调查外， 公司还可以通过（ ）途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息
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考题 在贷前的面谈过程中，调查人员可以按照国际通行的信用( )标准原则进行。A．SWOTB．6CC．5SD．5C
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考题 商业银行信贷业务人员只需对那些向银行提出贷款需求的客户安排面谈，进行前期调查。（ ）
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考题 以下关于面谈访问的说法中错误的是（ ）。A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等 B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解 C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息 D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户
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考题 以下关于面谈访问的说法中正确的是（ ）。A.初次面谈前，面谈人员应准备好面谈工作提纲，包括客户总体状况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等 B.面谈过程中一般运用6C原则对客户信息进行了解 C.面谈后应向主管汇报了解到的客户信息 D.面谈结束后，如果客户的贷款申请可以考虑，应当及时做出贷款承诺，以免流失客户 E.面谈后，业务人员应及时撰写会谈纪要
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考题 初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲。提纲内容应包括客户总体情况、客户信贷需求、拟向客户推介的信贷产品等。（ ）
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考题 商业银行信贷业务人员只需对那些银行主动营销的客户安排面谈，进行前期调查。
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考题 面谈过程中，调查人员可以按照国际通行的信用“6c”标准原则，从多个方面集中获取客户的相关信息。“6C”标准原则不包括（ ）。A.品德 B.能力 C.技巧 D.资本
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考题 调查人员直接同客户见面，根据预定的调查项目与内容进行询问与记录，以获取所需的资料是客户询问的（）方法。A面谈调查B留置调查C电话调查D网络调查
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考题 企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A、服务人员主动接触获取信息B、客户投诉信息C、客户流失分析D、新客户调查E、客户主动反馈信息
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考题 面谈是内部审计师对业务客户的内部人员、相关人员和独立第三方个人对个人进行的获取信息的过程。
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考题 下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）A、从企业内部获取客户信息B、寻找相关计算机数据库资料C、通过国内或国际展览会识别客户D、通过实地调查获取客户的第一手资料
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考题 人员选聘过程中三个最主要的环节包括（）A、面谈、智力测试、能力测试B、面谈、灵敏度测试、品格测试C、面谈、获取应聘者相关信息、测试D、面谈、获取应聘者相关信息、能力测试
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考题 在选择贷款客户时，银行信贷人员要想了解客户自身及项目，通常要完成的步骤包括（　）。A、宏观经济分析B、贷款面谈C、行业调查D、信用调查E、财务分析
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考题 实地调查是指调查人员进行现场调查，通过账户核查、面谈、实地走访等手段获取客户有关信息。
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考题 除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A、客户主动反馈信息B、客户流失分析C、新客户调查D、服务人员主动接触获取信息
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考题 针对商业用房按揭贷款的特点，农信社在加强贷前尽职调查上要注意（）A、履行提示义务B、坚持面谈面签的原则C、认真核实相关信息D、向客户推荐农信社的相关服务
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考题 初次面谈时，银行调查人员可按照（）标准原则，从有关方面集中获取客户相关信息。A、国际信用“4C”B、国际信用“6C”C、银行业信用D、贷款信用
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考题 判断题实地调查是指调查人员进行现场调查，通过账户核查、面谈、实地走访等手段获取客户有关信息。A 对B 错
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考题 单选题初次面谈时，银行调查人员可按照( )标准原则，从有关方面集中获取客户相关信息。A 国际信用“4C”B 国际信用“6C”C 银行业信用D 贷款信用
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考题 多选题除了客户满意度调查外，银行还可以通过（）途径获取客户反馈。A客户主动反馈信息B客户流失分析C新客户调查D服务人员主动接触获取信息
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考题 多选题下列哪些属于从企业外部获取客户信息的识别客户途径（）A从企业内部获取客户信息B寻找相关计算机数据库资料C通过国内或国际展览会识别客户D通过实地调查获取客户的第一手资料
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考题 单选题下列关于贷款申请受理的说法中，错误的是（　）。A 业务人员可通过银行信贷咨询系统等渠道对客户情况进行初步查询B 业务人员在撰写会谈纪要时，不应包含是否需要做该笔贷款的倾向性意见C 客户面谈后进行内部意见反馈的原则适用于每次业务面谈D 初次面谈前，调查人员应当做好充分准备，拟定详细的面谈工作提纲
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考题 判断题面谈是内部审计师对业务客户的内部人员、相关人员和独立第三方个人对个人进行的获取信息的过程。A 对B 错
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考题 多选题企业获取客户反馈的途径可以通过客户满意度调查外，还可以通过（）。A服务人员主动接触获取信息B客户投诉信息C客户流失分析D新客户调查E客户主动反馈信息
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考题 多选题贷款申请受理过程中，初次面谈前，调查人员应当准备的面谈工作提纲内容应包括（）。A客户私人信息B客户总体情况C客户信贷需求D拟向客户推介的信贷产品E客户详细信息
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