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多选题
个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。
A

电话银行

B

网上银行

C

自助银行

D

手机银行

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考题 电话银行服务中的增值服务可以为客户提供个人公积金、住房补贴及企业年金查询和支取。
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考题 个人电话银行提供个人客户基本资料修改服务，同时对（）提供签约信息查询服务。A、电话银行B、网上银行C、自助银行D、手机银行
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考题 个人电话银行的功能有（）。A、账户查询B、个人客户基本资料修改C、产品申请D、支付宝卡通
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考题 电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）A、修改电话银行交易密码B、账户明细传真C、口头挂失D、转账
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考题 电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.A、账户信息查询B、转账汇款C、口头挂失D、密码修改
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考题 转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。A、转账B、查询C、缴费D、贷记卡还款
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考题 以下哪项服务对财富管理签约客户收取费用？（）A、个人网上银行年服务费。B、个人电话银行年服务费。C、工行信使（个人）余额变动提醒。D、手机银行（短信）信息服务费。
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考题 短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。A、柜面签约B、网上银行签约C、电话银行签约D、集团批量签约
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考题 柜员启动“客户服务-签约-对私购物车-银商通协议”交易，点击“修改”按钮，个人客户可修改信息中，不包括以下（）。A、手机号码B、联系电话C、银行转市场日累计限额D、签约卡号
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考题 （）以下对修改电话银行签约信息的交易处理描述错误的是A、柜员审核资料无误后，执行“[630021]签约查询维护“交易B、通过签约账号/卡号，查询出原签约信息后，业务类型选择“2-解约“C、输入电话银行服务密码，按新签约的申请书修改服务的信息和申请书号码D、交易完成后，打印申请书并交客户签章确认
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考题 以下（）必须在柜台办理。A、电话银行转账签约B、暂停/恢复/关闭电话银行转账服务C、电话银行转账签约信息修改D、电话银行转账查询
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考题 单选题需批量签约的集团客户，其个人和银行方无协议关系，银行方只与个人所属企业或集团签订协议，对集团内所有个人客户提供统一服务。（）对名下个人客户的真实身份信息负责。A 个人B 集团客户C 签约银行D 经办业务员
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考题 多选题个人网上银行为客户提供的服务功能主要包括（）定制快速通道、网银积分查询等功能。A用户昵称设置B账号保护C个人资料修改D渠道互动签约E邮件服务
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考题 多选题根据客户是否签约电话银行以及签约方式的不同，电话银行客户类型分为（）A电话银行非签约客户B个人客户签约服务C公司客户签约服务D电话银行签约客户
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考题 单选题关于客户查询电话银行服务功能的交易处理，以下描述错误的是（）。A 客户提供签订了电话银行服务的账户B 柜员执行“[630021]签约查询维护”交易C 输入电话银行服务密码D 查询出该账户电话服务功能信息
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考题 多选题电话银行能为个人签约客户提供哪些服务？（）A修改电话银行交易密码B账户明细传真C口头挂失D转账
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考题 多选题转账电话个人客户绑定个人借记卡账户，依据银行卡密码为签约客户提供的服务功能包括（）。A转账B查询C缴费D贷记卡还款
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考题 单选题以下哪项服务对财富管理签约客户收取费用？（）A 个人网上银行年服务费。B 个人电话银行年服务费。C 工行信使（个人）余额变动提醒。D 手机银行（短信）信息服务费。
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考题 多选题电话银行可为客户提供的金融服务种类有（）.A账户信息查询B转账汇款C口头挂失D密码修改
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考题 判断题电话银行服务中的增值服务可以为客户提供个人公积金、住房补贴及企业年金查询和支取。A 对B 错
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考题 多选题个人电话银行的功能有（）。A账户查询B个人客户基本资料修改C产品申请D支付宝卡通
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考题 单选题短消息服务个人客户系统提供柜面注册、网上银行注册、电话银行注册和集团批量注册等多渠道注册方式；企业客户只支持（）申请。A 柜面签约B 网上银行签约C 电话银行签约D 集团批量签约
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