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单选题
通过()系统,客户服务经理可以查询到资产在1万元以上的符合办卡条件的客户?
A
OCRM
B
ACRM
C
核心系统
D
财富管理平台
参考答案
参考解析
解析:
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考题
在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。A、现金柜员B、客户经理C、营业经理D、非现金柜员
考题
在下列关于“预防接种信息管理平台”儿童接种信息查询说法最正确的是()A、在“新生儿接种登记”中可以查询到通过客户端录入的儿童接种信息B、在“常规接种”中,通过“儿童个案查询”可以查询到客户端录入的儿童接种信息C、以上两种方式均可查询到通过客户端录入的儿童接种信息
考题
下列关于专家理财支持系统的说法正确的是()。A、客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户B、帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组,并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C、具有市场细分功能D、可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务
考题
客户经理印鉴卡领用申请和审批功能优化,正确的是()。A、客户经理可以通过“营销管理与服务-开户服务-印鉴卡领用申请”或“业务办理-印鉴卡领用申请”路径提交印鉴卡领用申请B、客户经理可以通过手持终端提交印鉴卡领用申请C、网点分管营销负责人通过“营销管理与服务(公司)-开户服务-印鉴卡领用申请”路径进行审批D、网点柜员打开印鉴卡领用待办任务进行印鉴卡领用操作E、网点柜员使用领用印鉴卡交易进行印鉴卡领用操作
考题
单选题关于信用卡预审批客户,以下哪句话是错误的()A
可以由系统提示或者通过CCBS系统9212主动查询是否为信用卡预审批客户B
营销成功后,无需打印信用卡预审批推荐单C
要在系统中登记预审批客户营销结果D
柜员可以将预审批客户引荐至产品销售经理、客户经理或者大堂经理处开展营销
考题
单选题在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,客户经理管理客户清单用于查询()管理的客户量明细。客户经理可以按照客户等级、客户的资产规模、负债规模等多种条件进行筛选查询。A
现金柜员B
客户经理C
营业经理D
非现金柜员
考题
单选题申请办理“阳光理财通”的客户需出示本人有效身份证件和阳光卡。营业网点低柜柜员必须对申请人身份的真实性、合法性进行严格审核,通过核心系统调用()交易,查询客户资产情况是否符合办理条件。A
“5898客户资产余额查询”B
“3201卡账户查询”C
“1505活期主账户历史查询”D
“0204对私客户信息查询”
考题
多选题下列关于专家理财支持系统的说法正确的是()。A客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户B帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组,并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C具有市场细分功能D可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务
考题
判断题柜员可通过BNMS系统中资料查询服务,查询客户基本信息。同时可查询到BANCS行网银客户所对应的BANCS客户号。()A
对B
错
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