网友您好， 请在下方输入框内输入要搜索的题目：

题目内容 （请给出正确答案）
单选题
外呼系统中，客户经理通过哪个功能可以查看到客户的风测等级（）。
A

产品详细信息查询

B

有效户信息

C

资产状况

D

其他信息

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
更多 “单选题外呼系统中，客户经理通过哪个功能可以查看到客户的风测等级（）。A 产品详细信息查询B 有效户信息C 资产状况D 其他信息” 相关考题
考题 产品经理可以在CRM系统哪个模块看到自己所负责产品商机都分布在哪些支行，都有哪些客户经理在跟进，商机的进展情况如何？（）A、商机管理B、客户管理C、市场资料D、系统管理
查看答案
考题 下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。A、客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户B、帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C、具有市场细分功能D、可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务
查看答案
考题 在OCRM系统中，客户经理可以通过（）功能模块进行客户生日提醒预定。A、客户服务管理B、客户关系管理C、客户信息管理D、日常工作平台
查看答案
考题 以下哪个岗位可以在对公客户信息管理系统中批量创建客户（）。A、客户经理或小额五贷户客户经理B、评级授信岗C、业务受理岗D、部门主管
查看答案
考题 多选题以下有哪些功能是客户经理可以利用的官方渠道学习直接交易功能（）。A通过微博求助好友B外呼系统操作通关，以考代训C视频微课，客户经理随时随地学习D通过百度搜索相关直接交易
查看答案
考题 单选题管户自主外呼可通过哪个平台来批量新增任务？（）A 云质检B 外呼系统C 客户经理工作平台D 智能外呼
查看答案
考题 单选题客户经理接触新项目比较迷茫，可以通过（）来学习他人的优秀话术。A 智能通关B 案例库录音C 场景内交易D 智能外呼
查看答案
考题 多选题客户经理应按照日均30个名单的标准实施外呼，若总、分行任务名单不足的情况下，客户经理可以通过拨打（）达成活动量标准。A自主外呼B高端复联C无需拨打
查看答案
考题 判断题针对于资金到账任务，若客户经理不是通过95559外呼，到账任务会自动跳转到95559外呼。A 对B 错
查看答案
考题 判断题场景内交易是指客户经理通过外呼营销与客户达成交易意向后，如客户卡内有余额，可直接通过电话完成财富管理类产品的交易功能。A 对B 错
查看答案
考题 单选题客户经理外呼系统中“范本录音”下面的描述包含（）。A 场景描述B 亮点C 话术提炼D 反馈结果
查看答案
考题 判断题客户经理下行外呼是指总行统一制定营销策略、话术、发布营销任务，由客户经理执行的外呼模式。A 对B 错
查看答案
考题 单选题客户经理在执行外呼任务时，主动告知客户“我看到您卡活期上还有10万元”，这位客户经理存在（）风险。A 混淆产品性质B 夸大或承诺产品收益C 随意透露账户信息D 同业诋毁
查看答案
考题 多选题电话外呼由总行专业团队通过大数据分析给客户经理提供名单，由客户经理或机器人实施外呼营销，从而实现电话外呼（）A有任务B有录音C有统计D有管理
查看答案
考题 单选题客户经理可以通过外呼系统中哪个功能查看项目业绩统计表（）A 实时执行情况查询B 任务信息C 通报文件D 下载任务报表
查看答案
考题 单选题CRM系统中客户管理项下的电话营销模块不可以查看（）内容。A 单个外呼B 群组外呼C 呼入监听D 创建外呼群组
查看答案
考题 判断题客户经理可以通过报表下载获取执行情况和外呼后的产品销售及收入情况。A 对B 错
查看答案
考题 判断题客户经理可以从工作平台进入“电话外呼”，也可以从“电话外呼客户端”直接进入。A 对B 错
查看答案
考题 多选题电话外呼依据外呼实施主体分为（）A客户经理外呼B智能外呼C分行上行外呼D总行下行外呼
查看答案
考题 多选题客户经理可以通过以下哪些方式来新增自主外呼名单。（）A客户经理工作平台自定义任务B管户自主营销挨个添加名单C本地导入名单D分行去申请外呼名单
查看答案
考题 单选题管户自主外呼是由（）新增的外呼任务。A 总行B 分行外呼管理员C 分行高经D 客户经理
查看答案
考题 多选题客户经理通过总行认定的其他有效联系渠道联系客户，可选择反馈项“已通过其他渠道联系客户”，目前总行认定的有效渠道包括有效渠道包括电话外呼、一对一视频、直播、即时聊天、短信、消息盒子、智能外呼和（）。A微信B利用客户经理私人电话进行外呼C外拓面访D厅堂面访
查看答案
考题 多选题下列关于专家理财支持系统的说法正确的是（）。A客户经理可以通过CFE系统“客户管理”功能查看管辖客户B帮助客户经理按照特定条件进行客户的筛选和分组，并可以将其所管的未签约客户进行签约操作C具有市场细分功能D可以通过仿真终端为客户提供非现金业务的服务
查看答案
考题 单选题客户经理通过CCRM系统首页（）版块可以看到自己所管客户的业务汇总情况。A 重要提示B 大额变动C 个人管户情况D 代办事宜
查看答案
考题 单选题智能通关是由（）来模拟客户的外呼技能检验方式。A 客户经理B 智能机器人C 总行外呼监理D 分行外呼管理员
查看答案
考题 多选题通过案例库录音学习，客户经理可以（）。A学习他人的优秀话术B提升外呼营销技巧C防范潜在风险D抵消任务拨打量
查看答案
考题 单选题分行对于客户经理营销信用卡有外呼需求，可以通过申请（）来进行外呼。A 分行特色模板任务B 分行特色自选任务C 自主营销D 智能外呼
查看答案
热门标签
最新试卷