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多选题
有关网络行销目标，主要包括下列哪些？（）
A
获取新顾客
B
维系旧顾客—促进沟通
C
增强顾客荷包占有率—上向销售、交叉销售
D
所有顾客应一视同仁
参考答案
参考解析
解析：
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考题
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考题
有关传统行销与网络行销的比较，下列哪些正确？（）A、传统行销：费时，花费大，印刷邮递成本高B、网络行销：实时，花费小，数位式目路成本低C、传统行销：单向，客户被动接受D、网络行销：双向交互式，客户主动选取
考题
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多选题顾客关系管理主要是由下列哪些功能性管理目标所组成？（）A行销管理B销售管理C顾客服务与支持D顾客管理
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