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填空题
客户保持的方法有注重质量、优质服务、品牌形象、价格优惠和()。
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考题
关系定价策略是指( )。A.在产品投放市场时将初始价格定得较高,从市场需求中吸引精华客户的策略B.采用很低的初始价格打开销路,以便尽早占领较大的市场份额,树立品牌形象后,再相应地提高产品价格,从而保持一定的盈利性C.把一揽子服务打包定价,对很多服务项目给予价格优惠,从而吸引客户,从客户其他的业务中获得补贴D.以上皆错
考题
关系定价策略是指( )。
A.在产品投放市场时将初始价格定得较高,从市场需求中吸引精华客户的策略
B.采用很低的初始价格打开销路,以便尽早占领较大的市场份额,树立品牌形象后,再相应地提高产品价格,从而保持一定的利润率
C.把一揽子服务打包定价,对很多服务项目给予价格优惠,从而吸引客户,从客户其他的业务中获得补贴
D.以上说法均错误
考题
客户挽留具有技巧。当客户提出资费太贵时,可以采用如下方法进行挽留()A、让客户了解基础业务以外的附加优惠B、乘机向客户销售别的有优惠的配套产品C、指引导客户减低对产品的要求D、将价格除开,变成单位成本,令客户心理上觉得更便宜
考题
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