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判断题
乘务人员监督刷卡时,要面向乘客,目视读卡机,提示乘客刷卡。()
A
对
B
错
参考答案
参考解析
解析:
暂无解析
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考题
司乘人员要热情、周到的服务,保证乘客安全有序的乘车,遇到哪些情况,应当做做温馨安全提示()A、车辆进站时,提醒乘客“先下后上”B、车辆启动后,提醒乘客“主动买票、刷卡”C、车辆转弯时,提醒乘客“抓好、扶好、坐好”D、车门打开时,提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”
考题
出现以下哪种情形的,刷卡乘客应购买单程票(或投币)()。A、刷卡机无反应,其他乘客也不能正常刷卡B、车载刷卡机出现故障C、刷卡机提示卡内余额不足(代码EE25)D、刷卡机提示卡类型无效(代码EE57)
考题
多选题司乘人员要热情、周到的服务,保证乘客安全有序的乘车,遇到哪些情况,应当做做温馨安全提示()A车辆进站时,提醒乘客“先下后上”B车辆启动后,提醒乘客“主动买票、刷卡”C车辆转弯时,提醒乘客“抓好、扶好、坐好”D车门打开时,提醒乘客“注意车门当心被夹伤或推挤”
考题
单选题不符合监票服务基本流程的是()。A
听闸机提示音是否正确,看显示灯是否正确B
提示乘客正确刷卡,顺序进出站C
如设备提示音或显示灯显示不正确,直接引导其到客服中心办理D
引导刷卡成功的乘客迅速进站乘车
考题
单选题AFC系统要确保以下几项,除了()。A
来自地铁乘客的消费费用数额正确。B
刷卡费用能安全的采集到。C
在地铁网络的各阶段AFC处理中,现金和刷卡都能充分使用。D
乘客访问控制。
考题
单选题出现以下哪种情形的,刷卡乘客应购买单程票(或投币)()。A
刷卡机无反应,其他乘客也不能正常刷卡B
车载刷卡机出现故障C
刷卡机提示卡内余额不足(代码EE25)D
刷卡机提示卡类型无效(代码EE57)
考题
单选题当有乘客持优惠票刷卡时,该方向上的()指示灯亮,当有乘客持黑名单票刷卡时该方向上的红色指示灯亮。A
红色B
橙色C
绿色D
黄色
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