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单选题
一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时，社会工作者应当采取的态度是（）。
A
与服务对象一起抱怨同事
B
不把真实情况告诉同事
C
及时把信息反馈给同事
D
阻止服务对象的抱怨
E
不理不问服务对象的抱怨
参考答案
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解析：
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考题
社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该（）。A．利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系B．终止提供服务C．征得服务对象同意后，将其转介给其他同事D．与儿子核实服务对象的相关信息
考题
社会工作者李娟在刚到社会服务机构工作时，因没有相关工作经验，总是单方面为服务对象制订服务计划，因此导致服务效果不佳。社会工作者单方面制订服务计划会带来的问题有（ ）。A．损害机构的利益B．不利于目标的实现C．损害社会工作者的权威D．服务对象没有机会对解决自己的问题作出努力E．妨碍我们看到服务对象在解决问题过程中的贡献
考题
在结案之后，社会工作者为服务对象安排一些巩固练习，并且调动服务对象周围的资源，以及持续评估服务工作的效果。那么社会工作者提供的以上服务属于（ ）阶段的服务。A．结案阶段
B．跟踪服务阶段
C．连接资源阶段
D．评估与诊断阶段
考题
服务对象小李的状况是一个非常典型的案例，他身上发生的问题在青少年中普遍存在。小张是某少年服务机构的社会工作者，为服务对象小李提供个案服务。从社会工作者对服务对象的责任来看，小张可以将个案服务的记录用于()。A:与自己的督导交流
B:与其他机构同行交流
C:与自己的家人交流
D:在发表文章时引用
考题
在( )的情况下，允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。A.服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围
B.服务对象的问题比较复杂，解决问题需要较长时间
C.服务对象生活在本机构的服务区域之外
D.服务对象对社会工作者产生移情心理
E.社会工作者对服务对象有偏见
考题
一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时社会工作者应当采取的态度是（ ）。A.与服务对象一起抱怨同事
B.不理会服务对象的抱怨
C.把信息全面反馈给同事
D.阻止服务对象的抱怨
考题
下列描述正确的是()。A:对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障
B:对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证
C:当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务
D:社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议
E:包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合
考题
下列描述正确的是（ ）。A.对于服务对象来说，服务协议是服务对象获得有效服务的规范化保障
B.对于社会工作者来说，服务协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证
C.当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务
D.社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的服务协议
E.包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关认识和机构的配合
考题
对问题进行界定后，存在( )情况即可终结服务。A.机构缺乏合适的工作人员
B.服务对象不愿接受服务
C.社会工作者极其不喜欢服务对象
D.服务对象或其问题不在机构的职责、使命或功能之内
E.服务对象问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
考题
接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务？（）A、服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决B、社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务C、服务对象的需要条例机构的职责，但是机构不愿提供服务D、社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题
考题
社工陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该（）。A、利用此机会接近服务对象，建立信任的工作关系B、终止提供服务C、征得服务对象同意后，将其转介给其他同事D、与儿子核实服务对象的相关信息
考题
社会工作者根据服务对象个人的特殊需要．为其提供个案服务；针对服务对象的同质需要，为更多的人开展小组服务。这表明有效支持社会工作者实践的是（）。A、专业助人方法B、潜在服务对象C、个人的价值观D、社会工作服务机构
考题
社会工作者陈某在采用精神分析技术为服务对象提供心理治疗的过程中，突然发现服务对象是自己儿子所在单位的主管。面对这种情况，陈某应该（ ）。A、利用此机会接近服务对象，建立起信任的工作关系B、终止提供服务C、征得服务对象同意后，将其转介给其他同事D、与儿子核实服务对象的相关信息
考题
一个社会工作者接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满社会工作者同事的服务，这时，社会工作者应当采取的态度是（）。A、与服务对象一起抱怨同事B、不把真实情况告诉同事C、及时把信息反馈给同事D、阻止服务对象的抱怨E、不理不问服务对象的抱怨
考题
单选题社会工作者小赵的妻子偶然发现自己的同事是小赵的服务对象，便和小赵说要多加关照。对此，小赵正确的做法是( )。A
和服务对象讨论是否需要转介B
立即把服务对象转介给其他同事C
拒绝妻子．继续为服务对象提供服务D
答应妻子的要求．对服务对象多加关照
考题
单选题社会工作者小林刚参加工作，对什么情况下可以终结为服务对象提供服务不是很清楚。你认为以下选项中，小林可以终结服务的情况是（ ）。A
社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务B
社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题C
服务对象的需要符合机构的职责，但是机构不愿提供服务D
服务对象不愿接受服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决
考题
多选题社会工作者A与社会工作者B在同一家机构工作，在工作中A与B需要相互配合和协作，为此机构根据社会工作伦理的责任制定了相关的制度。下列哪些选项属于社会工作者对同事的伦理责任范围?( )A尊重同事B做好服务对象档案的管理工作C与同事合作D必要时为同事转介来的服务对象提供服务E为同事保守秘密
考题
单选题社会工作者小韩接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象小李提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满小韩同事的服务，这时小韩应当采取的态度是（ ）。A
与小李一起抱怨同事B
不理会小李的抱怨C
把信息全面反馈给同事D
阻止小李的抱怨
考题
多选题在（ ）的情况下，允许为社会工作者的服务对象提供必要的转介。A服务对象需要解决的问题不属于本机构的服务范围B服务对象的问题比较复杂，解决问题需要较长时间C服务对象生活在本机构的服务区域之外D服务对象对社会工作者产生移情心理E社会工作者对服务对象有偏见
考题
多选题下列选项中哪些说法描述正确的是（）。A对于服务对象来说，工作协议是服务对象获得合适服务的法律保障B对于社会工作者来说，工作协议则是社会工作者敦促服务对象参与服务过程、与社会工作者积极配合的必要保证C当服务对象生活在机构的服务区域之外时，可允许社会工作者提供必要的转介服务D社会工作者在制订好了服务工作计划之后必须与服务对象签订书面的工作协议E包裹式服务不是一个机构和社会工作专业本身能够完成的，通常涉及许多相关人士和机构的配合
考题
单选题机构督导老胡指导机构内的初级社会工作者，在根据增强权能理论向服务对象提供服务的过程中，应该（ ）。A
鼓励服务对象聚焦于自身的不足并向其输入希望B
鼓励服务对象在人际互动中学习解决问题的经验C
协助服务对象明确社会工作者是解决问题的主体D
协助服务对象认识到社会工作者是其改变的媒介
考题
多选题社会工作者在与服务对象接触和初步面谈后，当存在下列（ ）情况时，即可终结服务。A其他机构具有处理特定服务对象或问题的特权B服务对象不愿意接受服务、机构功能不符合服务对象的需要C机构拥有合适的工作人员D服务对象没有充分的动机投入必要的时间、力量和资源E服务对象对问题的看法和期望与社会工作者所能提供的服务不相符
考题
单选题接触和初步面谈后，遇到以下哪种情况社会工作者可以终结服务？（）A
服务对象不愿意热爱服务、机构功能不符合服务对象需要或问题已经解决B
社会工作者由于不喜欢服务对象，决定终结服务C
服务对象的需要条例机构的职责，但是机构不愿提供服务D
社会工作者因个人原因没有时间处理服务对象的问题
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