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判断题
人际互动的语言技巧包括陌生结识,交谈,赞美,即席发言,调解,同情和安慰,道歉,拒绝,说服,批评等。
A
对
B
错
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解析:
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考题
社会工作者在组员发言之后,站在同理心的角度,向发言者表达对其发言的高度重视,认真了解和把握发言者的用意与感受,并伴以积极的回应。这种沟通与互动技巧属于( )A.积极回应技巧
B.专注与倾听技巧
C.鼓励支持技巧
D.互动交流技巧
考题
单选题对互动型领导沟通应()A
私下发泄不满情绪B
切忌公开赞美C
积极发言D
忌用肢体语言
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