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单选题
招商银行经办员误操作或电脑系统字库中无收款人姓名中的字导致代发失败的，由招商银行维护户名后（）
A
取消代发
B
重新代发
C
代发失败
D
代发不符
参考答案
参考解析
解析：
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考题
2011年11月，招商银行在招商银行网上“企业银行”新增“结售汇网上申请”功能，以下说法正确的是（）。A、招商银行结售汇网上申请支持网上“企业银行”集团管理模式B、该功能仅适用于客户在招商银行办理的实时交割即期结售汇和非实时交割即期结售汇业务C、客户通过网上“企业银行”结售汇网上申请功能向招商银行提交电子版的结汇/购汇申请资料D、经办行通过电脑系统接收、打印有关资料后，可无须审核直接在结售汇业务系统进行操作
考题
如果在代发过程中不需要校验收款人账号与户名、证件号码是否相符，下列说法哪些是正确的（）。A、在“是否校验中文名”选项中应选择“0-不校验”B、无论代发文件中是否录入了收款人名称、证件号码，系统均以卡号（账号）为依据入账C、不对账号与户名、证件号码是否相符进行校验D、代发文件中如果录入了收款人名称、证件号码，系统均予以核对
考题
客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。A、姓名B、电话C、地址D、用途E、身份证类型及号码F、职业
考题
招商银行的ATM自助转帐是指（）的业务。A、招商银行一卡通客户通过招商银行ATM向他行个人户口进行资金划转B、招商银行一卡通客户通过他行ATM向招商银行个人户口进行资金划转C、招商银行一卡通客户通过招商银行ATM向招商银行个人户口进行资金划转D、招商银行一卡通客户通过他行ATM向他行个人户口进行资金划转
考题
单选题2011年11月，招商银行在招商银行网上“企业银行”新增“结售汇网上申请”功能，以下说法正确的是（）。A
招商银行结售汇网上申请支持网上“企业银行”集团管理模式B
该功能仅适用于客户在招商银行办理的实时交割即期结售汇和非实时交割即期结售汇业务C
客户通过网上“企业银行”结售汇网上申请功能向招商银行提交电子版的结汇/购汇申请资料D
经办行通过电脑系统接收、打印有关资料后，可无须审核直接在结售汇业务系统进行操作
考题
多选题客户办理系统内/外转账汇款时，应要求客户填写“招商银行个人转账汇款凭条”，包括户名.帐号.金额等。如客户为现金汇款，除上述要素外，还应要求客户填写汇款人的（）等，经办员办理业务时鼻息及时将上述要素录入系统。A姓名B电话C地址D用途E身份证类型及号码F职业
考题
单选题满足事后核查的条件（）。A
办理书面挂失/损坏换卡申请时密码遗忘，输入取款方式办理B
他人办理书面挂失/损坏换卡时，且规定存款金额（外币按当日招商银行对外公布的中间价折算）以下C
规定存款金额（外币按当日招商银行对外公布的中间价折算）以上D
存单丢失/损坏，未提供原存单办理密码挂失的，经办员应在电脑系统“个人存单密码挂失”模块的“凭单办理”栏选择“是”办理密码挂失
考题
多选题客户来招商银行办理建立第三方存管关系，招商银行经办员应留存（）等复印件。A客户有效身份证件B证券帐户卡C开通第三方存管业务申请表D招商银行一卡通E证券公司客户交易结算资金银行存管协议书
考题
单选题对于未在招商银行开立对公结算账户的代发或代扣单位或仅在招商银行集体开立账户但不进行代发代扣交易的，招商银行网点应采取（）进行核查。A
电话核查B
上门核实C
柜面核实D
寄挂号信核实
考题
多选题代发，代扣业务协议签订，变更及保管要求中包括哪些内容（）。A协议的签订变更，须经网点分管行长（含）以上级别人员签订，双方签字并加盖单位公章后生效。确实无法使用公章的，可以用合同专用章代替B签订代发，代扣协议时，要求单位参照“代发/代扣协议项目填写说明”完整填写相关内容。其中收费标准按招商银行代发代扣收费标准设定，如需减免必须按《招商银行中间业务服务价格管理暂行办法》规定流程审批后方可执行C代发代扣协议银行留存联由网点编号专夹保管D代发代扣单位可以凭代发代扣业务协议重置密钥，经办员应提醒单位妥善保管协议
考题
判断题如由其他银行汇入的汇款单上汇款人户名为简体字，而招商银行系统留存的户名为繁体字，经办员判断无误后，可以入账。A
对B
错
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