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单选题
（）即业务受理点，位于营业柜台，负责对申请网上银行的客户的身份和签约账户的真实性审核。
A
网上银行中心
B
传统业务处理系统
C
签约柜台
D
CA认证中心
参考答案
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解析：
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考题
办理网上银行单位定期及通知存款业务，单位定期一本通账户开户机构的职责有()。A、负责受理和审查客户申办业务的相关材料B、负责根据客户类别正确填写客户核算适用的定期存款种类代码和通知存款种类代码C、负责客户网上银行系统签约、账户追加、服务申请以及日常维护等工作D、负责根据客户申请为客户办理网上银行存款转换，补打“存款开户证实书”
考题
对于国内分行统一受理的国内企业总部申请对其海外分支机构的账户管理、转账汇划服务，受理单位应做好以下工作（）。A、协调相关的海外分行落实此项业务在其所在国家的市场准入（报备/审批）B、协调客户境外账户所属的境外分支机构进行柜台签约C、按照企业申请受理指引的要求将签约完成的资料提交境内集中签约行D、负责拟定并签署企业客户服务协议
考题
客户到柜台办理网上银行签约时，柜员首先查询客户在网上银行的账户信息，至少询问客户（）三个问题，在三个问题都得到正确回答后，才能办理签约交易。A、您为什么申请网上银行B、您已经申请过网上银行吗C、用什么账户申请的D、什么时候申请的
考题
下列关于网银业务签约说法正确的是（）A、签约时，柜员一定要通过身份证核查系统核查身份证的真实性，审核客户提供的身份证必须在有效期内，并将客户有效身份证件与本人进行核实鉴别。B、签约个人网银应遵循“本人办理、本人签字、本人签收”的原则，由客户本人携带银行卡及有效身份证件到柜台签约，严格禁止代为他人签约。C、企业办理企业注册客户申请时，提供的有效证件包括企业营业执照、事业单位登记证书或主管部门出具的有效批文等，须符合《人民银行结算账户管理办法》规定的证件。D、网上银行业务开通时，须与客户签订服务协议，详细说明并明确告知客户网上银行操作要领，指导客户正确操作。同时通过客户服务中心、门户网站、柜面指导等提供帮助，及时进行风险提示。
考题
关于“外汇宝”解约，以下说法正确的有（）。A、通过网上银行签约的客户须通过网上银行进行协议的解除。B、通过网上银行解约后，客户在柜台、网上银行、电话银行等交易渠道，均不能再办理外汇宝业务。C、通过网上银行解约前，客户须先将其账户下的所有有效委托进行撤单，否则系统不受理客户的解约申请。D、通过网上银行解约后，当日不可再申请签约。
考题
以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。A、负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询B、负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核C、负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入D、形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
考题
多选题审批开立保证金账户这项业务时，客户部门受理客户申请后，需根据“了解你的客户”原则，对客户申请资料的（）进行审查并留存客户身份识别资料，审核《开立/变更保证金账户申请书》等通过后，由客户经理和客户部门负责人在申请书上签字后提交开户行。A真实性B有效性C完整性D合规性
考题
单选题以下哪项不是智能柜台服务专员的职责？（）A
通过智能柜台身份审核、身份复核等功能，做好客户身份识别，确保客户身份真实、交易意愿真实B
做好厅堂管理和客户分流，负责设备日常开机、例行维护，一般性故障排除和保修C
通过智能柜台身份复核、业务核准等功能，对客户身份真实性和交易意愿真实性进行再次核实，对高风险业务的操作规范性、准确性进行核准D
识别目标客户、挖掘客户需求，开展客户营销与转介
考题
多选题超级柜台前端服务员负责业务场景的真实性审核。审核要点是（）。A对客户身份进行审查，检查身份证照片与客户本人是否为同一人，确认业务场景的真实性。B应引导客户阅读电子版协议，确认协议内容。C应审核确认业务申请书打印的客户户名、客户签名与身份证姓名是否一致，比对客户本人、身份证照片和联网核查照片是否一致。D业务办理过程中，如客户有需要，前端服务员可给予指导，但不得代客户输入密码等关键信息。
考题
多选题客户到柜台办理网上银行签约时，柜员首先查询客户在网上银行的账户信息，至少询问客户（）三个问题，在三个问题都得到正确回答后，才能办理签约交易。A您为什么申请网上银行B您已经申请过网上银行吗C用什么账户申请的D什么时候申请的
考题
多选题网上银行业务以下属于营业网点职责的是（）A负责网上银行业务宣传、营销工作B负责受理客户网上银行业务申请，审核相关资料，办理注册、变更、注销等事项，负责客户资料、认证工具管理C负责对网上银行落地业务进行审核D负责网上银行设备配置及调试
考题
多选题以下属于受理转账电话业务的网点职责的是（）。A负责接受转账电话业务客户申请及临柜咨询B负责对申请客户提交的资料信息与刷卡显示的信息进行真实性的形式审核C负责申请开通转账电话业务的客户资质审核、准入D形式审核无误后将申请资料上送签约客户审批行
考题
多选题以下有关申请中国银行网上银行BOCNET说法正确的是（）A申请中国银行网上银行BOCNET服务的个人客户，凭其身份证件，只可在网银中注册一个用户，系统通过姓名和身份证件类型和号码验证其唯一性B对于申请个人查询版服务客户，在柜台签约开通服务时可以通过联动交易完成，同时发放认证工具C柜员办理网银业务时应严格审核客户信息或资料，对于客户账户（包括验证账户及待关联账户）状态不正常的不予开通网上银行服务D客户柜台签约后，可根据实际需要来决定要不要申请动态口令牌
考题
单选题客户在农业银行超级柜台办理对公账户开户及签约业务时，（）负责审核客户资料真实性与完整性。A
大堂经理B
运营主管C
客户经理D
柜面经理
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