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判断题
持卡人信用卡卡片损坏，前往网点补卡，网点人员可代客户拨打信用卡员工专线办理，但仅限于不改地址的补卡。
A
对
B
错
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解析：
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考题
龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该（）。A、携带有效证件到原申办网点办理B、拨打4008200588或021-38690588C、拨打95533D、到当地信用卡中心办理
考题
损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中正确表述是（）。A、持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。B、原卡须收回、剪角。C、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。D、交易手续费由系统自动扣收
考题
损坏换卡指持卡人因贷记卡卡片损坏、磁条信息丢失等原因，到受理网点办理卡片更换的业务，其中表述错误是（）。A、持卡人须持原卡和本人有效身份证件办理；如不能提供原卡，只能办理贷记卡挂失业务。B、原卡须收回、剪角。C、信用卡中心将按系统内登记的持卡人卡片邮寄地址，将新卡寄送持卡人。D、交易手续费手动扣收。
考题
判断题网点办理未激活卡片预留手机号修改流程：客户提供身份证，根据系统要求完成身份核实，与客户确定新手机号是本人使用，选择信用卡—维护信用卡合约—客户资料修改-卡片资料修改菜单。（）A
对B
错
考题
单选题龙卡信用卡需要更改对账单的寄送地址、密码丢失或遗忘、卡片丢失应该（）。A
携带有效证件到原申办网点办理B
拨打4008200588或021-38690588C
拨打95533D
到当地信用卡中心办理
考题
多选题营业网点经办人员受理信用卡凭卡交易前须严格审查以下内容（）。A卡片为我行发行的信用卡B卡片签名条有“样卡”字样C签名条上有持卡人签名D卡片在有效期内
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