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单选题
平衡计分卡框架中,常用的财务维度指标不包括()。
A
收入
B
增加的市场份额
C
重要客户的购买份额
D
现金流量
参考答案
参考解析
解析:
财务维度指标通常包括利润、收入、现金流量、投资回报率、经济增加值、增加的市场份额等。选项C属于常用的顾客维度指标。
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考题
平衡计分卡的框架中包括四个维度,即财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度。根据这四个不同的角度,平衡计分卡中的“平衡”包括()。
A.外部评价指标和内部评价指标的平衡
B.成果评价指标和导致成果出现的驱动因素评价指标的平衡
C.财务评价指标和非财务评价指标的平衡
D.短期评价指标和长期评价指标的平衡
考题
甲公司是一家制造业企业,为了提高企业的运营效率和效果,拟采用平衡计分卡绩效评价工具进行绩效评价。相关建议如下:
(1)平衡计分卡指标体系构建时,企业应以非财务维度为核心,其他维度的指标都与核心维度的一个或多个指标相联系。
(2)平衡计分卡每个维度的指标通常4-7个,总数量一般不超过25个,其中财务维度常用指标包括经济增加值、息税前利润、自由现金流量、存货周转率、单位生产成本等。
(3)平衡计分卡指标权重分配应以战略目标为导向,反映被评价对象对企业战略目标的贡献程度,对于特别关键指标,可以设立“一票否决”制度。
要求:根据资料,判断(1)至(3)项,是否存在不妥之处,存在不妥之处,请说明有理由。
考题
平衡计分卡指标体系构建时,应注重短期目标与长期目标的平衡、财务指标与非财务指标的平衡、结果性指标与动因性指标的平衡、企业内部利益与外部利益的平衡。平衡计分卡每个维度的指标通常为4-7个,总数量一般不超过()个。A、15B、20C、25D、28
考题
多选题平衡计分卡的业绩维度是()。A财务维度及其指标B客户维度及其指标C内部作业流程及其指标D资产利用指标E学习和成长
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