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判断题
一般以“不占用客户太多时间”和“两个时间供客户选择”为原则，往往接近物流客户的成功率较高。
A

对

B

错

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更多 “判断题一般以“不占用客户太多时间”和“两个时间供客户选择”为原则，往往接近物流客户的成功率较高。A 对B 错” 相关考题
考题 供应链之间竞争的增加,意味着物流管理的重点应该放在()。 A、缩短时间上B、缩短时间和客户服务期两个问题上C、缩短时间、客户服务期和生产全球化三个问题上D、缩短时间、客户服务期、生产全球化以及供应商和客户的一体化四个问题上
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考题 下列关于拜访时间的确定的说法，不恰当的是( )A．拜访之前，最好先用电话预约B．告诉客户此次拜访大概会占用多少时间C．若客户很忙约不上时间，可自行到客户办公室外等客户下班时顺便聊两句D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间，由客户决定
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考题 现代物流强调一切以( )为中心。 A.利润B.数量C.客户D.时间
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考题 关于拜访的时间的确定，以下说法不恰当的是（ ）。A．拜访之前，应当电话预约B．必须告诉客户此次拜访所要占用的时间长度C．从业人员应当在自己最方便的时候拜访客户D．事先约好的会面，最好提供两个以上的见面时间供客户决定
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考题 移动VIP客户预约服务提供时间原则上以（）为主，从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过（）。
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考题 预约服务提供时间原则上以客户要求为主，从客户提交服务请求到服务开始提供最长不超过6小时。
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考题 客户经理应增加为客户服务时间，控制公司作业时间，压缩在途时间，提高（），实现范围时间内的利益贡献最大。A、生产率B、为客户服务的工作效率C、客户满意度D、客户拜访成功率
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考题 供电营业厅业务办理的时限要求为：办理居民客户收费业务的时间一般每件不超过2分钟，办理客户用电业务的时间一般每件不超过10分钟。
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考题 （）指通过向客户展示物流公司实力或产品特色以接近、吸引客户的方法。A、介绍接近法B、用公司或产品实力展示的方法接近客户C、客户利益接近法D、对利益的陈述
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考题 （）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A、物流客户识别与管理B、物流客户满意度管理C、物流服务客户的开发D、巩固物流客户
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考题 根据《关于规范分行间对同一法人客户交叉授信的通知》的规定，目前已交叉授信的基本营销区域外的客户的授信业务，按（）原则进行归并、整合。A、先按所在地选择原则，再按时间优先原则B、先按时间优先原则，再按客户选择原则C、先按客户选择原则，再按时间优先原则D、先按客户选择原则，再按所在地原则
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考题 企业物流规划的（）原则是指分拨过程中运输的时间和最终产品的加工时间应推迟到收到客户订单之后。A、客户需求驱动B、延迟C、标准化D、大规模定制
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考题 研究表明，销售给潜在客户和目标客户的成功率是6%，而销售给初次购买客户，即新客户的成功率为（）%，销售给老客户的成功率为（）%。
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考题 按客户消费次数或时间序列可将客户划分为（）。A、顾客个人、普通客户、政府机构B、老客户、新客户和潜在客户C、主力客户、一般客户和零散客户D、铁杆客户、忠诚客户和一般客户
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考题 装移修人员为客户提供相应的入户服务时，要实行预约服务，与客户预约时间时应诚恳与客户商量，尊重客户的“（）”，以客户提出的预约时间为准并严格按照预约时间上门服务，做到准时守信。
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考题 为了满足生产和客户需要，以最快时间运送是物流系统运作的（）原则。
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考题 （）是物流客户服务的内涵（）A、强调以客户为中心B、以客户需求来拉动增值C、客户价值是物流业务利润源D、建立长期稳定的客户伙伴关系
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考题 准时制物流配送的一般不随意改变配送时间，但往往需要根据客户的具体需求，更改配送的品种。
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考题 客户服务包括两个要素，按照客户要求进行的物流活动和客户满意。
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考题 为增加约见成功率，客户经理最好提供两个具体的时间选项，并在客户离开前或结束通话前再次确认。
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考题 单选题根据《关于规范分行间对同一法人客户交叉授信的通知》的规定，目前已交叉授信的基本营销区域外的客户的授信业务，按（）原则进行归并、整合。A 先按所在地选择原则，再按时间优先原则B 先按时间优先原则，再按客户选择原则C 先按客户选择原则，再按时间优先原则D 先按客户选择原则，再按所在地原则
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考题 填空题为了满足生产和客户需要，以最快时间运送是物流系统运作的（）原则。
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考题 多选题物流企业对客户进行分类管理，注重重点客户的服务质量，将更多的时间和精力放在重点客户的服务上.重点客户是（）。AA类客户BB客户CC类客户DD类客户
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考题 多选题要接近物流客户，物流客服人员一般要与客户预约，预约时要依照5W法则，内容主要包括（）A预约对象B预约拜访事项C拜访理由D拜访时间
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考题 单选题分拨过程中将运输的时间和最终产品的加工时间推迟到收到客户订单之后体现了企业物流规划的（　　）。A 客户需求驱动原则 B 系统总成本最优原则 C 多样化细分原则 D 延迟原则
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考题 单选题（）支持企业在合适的时间和合适的场合，通过合适的方式，将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A 物流客户识别与管理B 物流客户满意度管理C 物流服务客户的开发D 巩固物流客户
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考题 判断题为增加约见成功率，客户经理最好提供两个具体的时间选项，并在客户离开前或结束通话前再次确认。A 对B 错
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