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多选题
柜员鉴定客户资格无误后,()租用人清理完箱内物品,信用社经核实后收回客户钥匙(如所退箱为可变锁,须及时将客户锁孔变为零钥匙状态)并将该客户资料移档保存。
A
结算相关费用
B
收回押金凭证
C
办理退租手续
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解析:
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考题
经办柜员经审核确认无误,查明客户申请挂失的票据尚未支付后,指导客户填写票据挂失止付通知书,在核对()付款人名称、收款人名称无误后,为客户办理临时挂失手续。
A、票据种类B、号码C、金额D、出票日期
考题
若ATM清机发现长款,核实后发现属于无卡交易产生的长款,正确的处理是()A、只能退交易对方账户B、网点根据客户提供的资料,无需再进行审核,直接退客户现金C、在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后,可以退回客户本人D、以上说法均错误
考题
单选题若ATM清机发现长款,核实后发现属于无卡交易产生的长款,正确的处理是()A
只能退交易对方账户B
网点根据客户提供的资料,无需再进行审核,直接退客户现金C
在网点审核客户信息并调阅监控资料审核无误后,可以退回客户本人D
以上说法均错误
考题
单选题广东农村信用社办理个人活期取款业务的交易结果确认不包括以下哪一项操作?()A
审核凭证上打印的账号、户名、金额、币种等要素与客户填写的内容是否一致,审核无误后,业务交易单交客户核对,签名确认后加盖相关讫章B
交易完成后支付款项给客户时,柜员应认真核对支付的款项;超限额的大额支付需由复核人员进行复核后再将款项支付给客户C
柜员将现金及存折(卡)、业务回单、身份证原件交回客户,并提醒客户当面清点款项,核对无误后才离开柜台D
柜员将转账业务交易单、开户凭证等交客户签名确认,收回后加盖业务迄章
考题
单选题柜员正在办理业务时,如网点负责人或其他人叫离柜面,柜员应()。A
告知客户后离柜B
如在视线范围内可直接离柜C
离柜前先退出系统或锁屏,将印章及现金、重要空白凭证入箱上锁保管,钥匙随身携带,并告知客户
考题
多选题动态口令卡查询业务审核及交易处理:网点柜员须审核客户提供的有效:身份证件,确认无误后执行以下操作网点柜员须审核客户提供的有效()。A进入“2990查询动态密码设备”交易;B柜员输入客户证件类型和证件号码;二级主管授权;C查询成功后,柜员打印“中国农业银行电子银行业务综合信息表(个人)”;D柜员将信息表交客户。
考题
单选题下列关于开户交易成功后客户签字的表述,不正确的是()。A
经办柜员应严格监督经办客户本人亲自在打印的交易凭证上签字确认。B
客户应当面签名,如客户不会签字,应使用个人名章代替签名。C
无法签名的,客户本人可以当面摁手印,手印须清晰可辨。D
客户拒不签字确认的,办经柜员应立即报告运营主管,由运营主管核实后在凭证上签批说明情况,柜员和运营主管双从签字确认。
考题
单选题经办柜员为客户办理印鉴预留手续时,经办柜员审核客户预留印鉴无误后在印鉴卡上登记启用日期,并在印鉴卡(客户留存联)背面加盖()退客户。A
行政公章B
办讫章C
结算专用章D
业务用公章
考题
单选题关闭外汇帐户时,柜员审核客户提交资料无误后,进行“()”交易查询客户积数是否为零。如积数为零,则无需进行清息处理。()A
2956查询账户基本信息B
2695查询账户基本信息C
2596查询账户基本信息D
2296查询账户基本信息
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