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单选题
如果服务企业采用电话、广播、电视、网络等高科技手段提供精神类服务，其选址决策主要考虑的是（）。
A

接近目标消费群

B

现代化通信设施

C

员工上下班方便性

D

建筑物符合企业形象

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考题 广播、电视、报刊、网络等媒体应当积极开展的与志愿服务有关的活动包括()。A、志愿服务宣传活动B、传播志愿服务文化C、弘扬志愿服务精神D、三者均包括
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考题 ( )等媒体应当积极开展志愿服务宣传活动,传播志愿服务文化,弘扬志愿服务精神。 A 广播B 电视C 报刊D 网络
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考题 推进公共文化服务与科技融合发展过程中需要大力推进“三网融合”提升公共文化服务现代传播能力中的“三网”是指( )。A、电信网、广播电视网、互联网B、电信网、广播电视网、卫星网络C、广播电视网、互联网、卫星网络D、电信网、互联网、卫星网络
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考题 下列哪些经营者应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息（）A.采用网络方式提供商品或者服务的B.采用电视方式提供商品或者服务的C.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的D.提供证券、保险、银行等金融服务的
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考题 从事自办网络剧(片)类服务的，应当持有广播电视节目制作经营许可证。()
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考题 应当向消费者提供经营地址、联系方式、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息的经营者是()。A.采用电视方式提供商品或者服务的B.采用电话、邮购方式提供商品或者服务的C.提供证券、保险、银行等金融服务的D.采用网络方式提供商品或者服务的
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考题 远程服务渠道指供电企业通过()等通信信息手段间接联系用电客户,并办理客户用电业务的服务渠道(包含95598供电服务热线、客户服务网站等)。 A.电话B.网络C.电视D.海报
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考题 Intemet／Intranet提供的服务主要包括——。A．DNS服务、E．mail服务和FI'P服务B．MS SQtL Server查询服务、DNS服务和网络电视会议服务C．Web服务、II)电话服务和公共信息资源查询服务D．DHCP服务、Web服务和FFP服务
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考题 （ ）通过互联网进行商品销售、提供服务，是以信息网络技术为手段的商务活动。A：电子政务 B：电子商务 C：电视购物 D：电话购物
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考题 网络式培训模式充分地运用了现代高科技通讯媒体手段，如电视教学、电话教学、网络教学、卫星通讯教学，为中小学教师提供进修机会。
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考题 “三网融合”其技术功能趋于一致，业务范围趋于相同，网络互联互通、资源共享，能为用户提供话音、数据和（）等多种服务。A、广播电视B、有线电视C、网络电视D、互联网电视
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考题 如果服务企业采用电话、广播、电视、网络等高科技手段提供精神类服务，其选址决策主要考虑的是（）。A、接近目标消费群B、现代化通信设施C、员工上下班方便性D、建筑物符合企业形象
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考题 服务业的选址主要考虑（）。A、企业的初始投资B、企业的服务质量C、企业的利润水平D、企业的运营成本
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考题 以追求收益最大化为目的的选址决策一般是（）A、工业企业选址B、服务企业选址C、仓库选址D、重工业企业选址
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考题 完善纳税服务措施，主要应考虑以下几个方面（）。A、运用现代科技服务手段，提供跨时空服务B、提供多元化申报方式，拓宽缴税渠道C、加强部门配合，形成服务合力D、实行纳税服务考核评价机制
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考题 CMMB可提供哪些服务（）。A、数字广播电视节目服务B、综合信息服务C、紧急广播服务D、语音通话服务
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考题 在CMMB向客户提供的服务中，（）是向客户无偿提供的公益类移动多媒体广播电视服务，不向客户收取服务费用。（）和（）则是向客户有偿提供的移动多媒体广播电视服务，根据客户的订购选择收取一定费用，为有偿服务。
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考题 提供精神服务的企业选址均要求店铺距离目标消费群体越近越好。
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考题 CMMB是英文（）的缩略语简称，意为中国移动多媒体广播电视。主要面向手机、PDA等小屏幕便携手持终端以及车载电视等终端提供广播电视服务。
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考题 以下（）类服务可认为是高接触性服务。A、广播电视B、网络信息C、营业窗口D、自助服务
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考题 下列不属于高科技手段客户服务的是（）A、呼叫中心B、广播传真C、微机化D、服务代理
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考题 网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，对于用户不提供真实身份信息的，（）。A、网络运营者仍然有义务提供相关服务B、网络运营者不得为其提供相关服务。C、网络运营者视情况而定是否为其提供相关服务D、网络运营者可提供部分相关服务
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考题 多选题（）等媒体应当积极开展志愿服务宣传活动，传播志愿服务文化，弘扬志愿服务精神。A广播B电视C报刊D网络
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考题 判断题采用网络、电视、电话、邮购等方式提供商品或者服务的经营者，无须向消费者提供经营地址信息。A 对B 错
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考题 单选题网络运营者为用户办理网络接入、域名注册服务，办理固定电话、移动电话等入网手续，或者为用户提供信息发布、即时通讯等服务，在与用户签订协议或者确认提供服务时，对于用户不提供真实身份信息的，（）。A 网络运营者仍然有义务提供相关服务B 网络运营者不得为其提供相关服务。C 网络运营者视情况而定是否为其提供相关服务D 网络运营者可提供部分相关服务
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考题 单选题IPTV是：()A 利用IP网络协议通过电信网络与电视网络共同提供电视节目的服务。B 利用SIP协议通过IP网络与电视网络共同提供电视节目的服务。C 利用IP网络协议通过IP网络与电视网络共同提供电视节目的服务。D 以上都不是
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