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判断题
自愿退票应在客票有效期内到原购票点办理，网上购买的电子客票，应在网上办理退票手续。（）
A
对
B
错
参考答案
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解析：
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考题
如果旅遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（ ）。A.按自愿票的有关规定办理B.按非自愿退票的有关规定办理C.不办理退票D.只能在有效期满后30天内办理退票手续
考题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客购票后,旅客在列车上、出站前丢失证件的,旅客应在乘车日期之日起30日内,凭(),到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致部分的退票手续。
A.客运记录B.该有效身份证件发证机构办理的身份证明C.后补车票D.购票信息单
考题
《北京局集团公司铁路旅客电子客票实施细则》规定:旅客使用现金方式购买的铁路电子客票,须到车站指定窗口办理改签、退票手续。已打印报销凭证的铁路电子客票办理改签、退票手续时,不收回报销凭证。()
此题为判断题(对，错)。
考题
《铁路旅客电子客票实施办法》中规定,旅客应在乘车日期之日起()日内,凭客运记录,该有效身份证件发证机构办理的身份证明以及后补车票,到列车的经停站退票窗口办理后补车票与原票乘车区间一致的部分的退票手续。
A.10B.15C.20D.30
考题
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS－SZX客票，起飞时间5月28日0830，Y舱票为1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁婴儿旅行。
如果旅客遗失客票后决定取消旅行并申请退票，承运人查实票未被冒用冒退，该客票的处理方式是（ ）。
A．按自愿退票的有关规定办理
B．按非自愿退票的有关规定办理
C．不办理退票
D．只能在有效期满后30天内办理退票手续
考题
某旅客在北京YY航空公司购买一张BJS-SZX客票，起飞时间5月28日08:30，Y舱票价1280.00元。该旅客购票时提出携带一名未满2周岁的婴儿旅行。
如果旅客持医院开具的婴儿因病不能乘机的证明来申请退票，该客票的处理方法是（ ）。A.按自愿退票的有关规定办理
B.按非自愿退票的有关规定办理
C.不办理退票
D.只能在有效期满后30天内办理退票手续
考题
10月10日，G6101次列车长交广州南站一旅客及客运记录，客运记录记载，该旅客持当日当次一张纸质车票及一张电子客票乘车，列车确认其中一张车票未使用，车站应（）A、直接让旅客出站B、办理旅客未使用车票退票手续，核收20%退票手续费C、办理旅客未使用车票退票手续，不收退票费D、办理电子客票的退票手续，不收退票费
考题
多选题旅客换取纸质车票后，铁路电子客票失效，不能再在12306.cn网站办理（）手续。A改签B退票C购票D换票
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