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单选题
哪一类服务是在信息化规划。监理和人员培训等方面向需方提供管理或技术评估服务?()
A
设计与开发服务
B
IT咨询服务
C
信息系统集成服务
D
数据处理和运营服务
参考答案
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解析:
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考题
下列属于设备工程监理服务中的核心服务的是( )。A.对设备的设计.加工制作等过程进行监督管理
B.与委托方沟通,向委托方或承包商提出合理化的建议和报告
C.在项目实施准备阶段提供技术咨询.管理咨询等服务
D.在项目执行阶段提供管理咨询.有关信息管理等服务
考题
参与服务目录设计活动的小组成员至少应包括( )。A. 需方业务代表、质量管理工程师、系统规划与管理师
B. 系统规划与管理师、运维项目经理、研发工程师
C. 需方业务代表、系统规划与管理师、IT服务工程师
D. 运维项目经理、IT服务工程师、风险评估师
考题
信息技术服务的完整性是指()A、确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B、确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D、确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露
考题
设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理()。A、合同行为B、服务水平C、服务规划D、组织结构
考题
白皮书在定义条款中,明确了项目、服务、工程、业主、咨询工程师等名词和词语的含义,其中,“服务”是咨询工程师根据协议书所履行的服务,含正常的服务、附加的服务和额外的服务。正常服务是指附件A中所述的那类服务,包括以下()等方面的内容。A、工程技术的咨询服务B、技术监督和检查C、进行人员培训D、施工管理E、监理
考题
《信息技术运维服务通用要求》的目的是:可以为IT服务供方提供参考依据,指导其开展和实施IT服务管理工作,可以作为IT服务需方选择和评价IT服务供方的参考标准,可以为信息技术审计人员开展审计工作提供工作方法。
考题
单选题设备工程监理服务能力测量主要是项目监理机构在提供特定项目监理服务过程中所表现出的专业技术能力、协调管理能力、监督管理能力和附加服务能力等进行测量。监理服务能力测量的依据是设备监理()。A
合同行为B
服务水平C
服务规划D
组织结构
考题
单选题信息技术服务的完整性是指()A
确保供方信息不被非授权篡改、破坏和转移B
确保需方信息不被非授权篡改、破坏和转移C
确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被非授权篡改、破坏和转移D
确保供方在服务提供过程中管理的需方信息不被泄露
考题
单选题()是指监理服务执行者在提供服务过程中的行为未达到服务规划要求。A
认知差距B
服务规划差距C
服务感知差距D
服务提供差距
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