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单选题
企业文化变革的根源在于（）
A
企业文化理论的发展
B
员工认识能力的提高
C
新的领导者提倡新的企业文化
D
企业生存与发展的客观条件发生了根本性变化
参考答案
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解析：
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考题
下列关于企业文化变革论述正确的是()。
A.企业文化变革，是指企业为适应外部生存环境和内部组织发展的变化，而引发的企业文化自身某些本质特征的改变。B.企业文化需求分析主要是指对企业内部的分析，包括公司的使命、目标和战略等等。C.公司的最高领导必须积极参与企业文化变革过程。D.定期部署活动可以持久及高效地促使企业文化的变革E.只要企业文化变革成功，员工就不会退回到过去不良的习惯当中。
考题
C.RM战略实施的程序为（）A、客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B、客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C、客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D、客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
考题
单选题CRM战略实施的程序为（）A
客户分析、客户信息获取、企业文化变革、战略活动实施、流程重组B
客户分析、客户信息获取、流程重组、战略活动实施、企业文化变革C
客户信息获取、客户分析、企业文化变革、战略活动实施、流程重组D
客户信息获取、客户分析、战略活动实施、企业文化变革、流程重组
考题
多选题企业文化冲突是企业变革转机的理由在于（）。A暴露出企业原有的观念等与文化不相适应B表露出原有的观念等与外部生存环境的矛盾C企业文化冲突推动了企业文化进步和企业变革D企业经济效益下降
考题
判断题企业文化的变革都不会轻易迅速产生这是指的是企业文化变革的持久原则。A
对B
错
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