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单选题
对公路行业客户要（）。
A
从严控制非收费公路项目
B
严禁介入一级公路贷款
C
从严控制一级公路贷款，严禁新介入二级公路项目和非收费公路项目
D
严禁新一级公路贷款，从严控制二级公路项目和非收费公路项目
参考答案
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解析：
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考题
对客户行业情况调查包括：（）A、客户所在行业中所处的位置B、客户所在行业的成本结构C、行业成熟度、行业周期性、行业依赖性D、行业盈利能力、行业替代品及政策对行业的监管E、销售集中程度，原材料供应上的议价能力
考题
在满足法人黄金客户基本条件的情况下，应优先选择的重点客户中的垄断客户是指（）。A、水、电、石油、天然气等能源行业客户B、公路、水运等交通行业客户C、电信、移动等通讯行业客户D、烟草行业客户
考题
各级电子银行业务的管理部门在实施业务监控的过程中，发现可疑信息或客户对交易有疑义的，要及时进行核查和处理，并提醒客户采取必要防范措施。对影响网上银行业务系统正常运行的突发事件，应做好客户的沟通、解释工作，避免给网点和客户造成损失。
考题
对公路行业客户要（）。A、从严控制非收费公路项目B、严禁介入一级公路贷款C、从严控制一级公路贷款，严禁新介入二级公路项目和非收费公路项目D、严禁新一级公路贷款，从严控制二级公路项目和非收费公路项目
考题
根据农业银行纺织行业信贷政策，下列说法正确的是（）。A、客户资产负债率、产能利用率、产销率要达到行业良好值以上B、客户盈利能力强，盈利能力要达到行业平均值以上C、仅支持一级分行以上核心客户D、仅能办理流动资金贷款等短期业务
考题
单选题同一客户的客户所属行业及项目所属行业不一致的，以下准入操作正确的是（）。A
只按项目所属行业的行业信贷政策对项目进行准入，项目准入视同客户准入B
客户分类事项应执行客户所属行业的行业信贷政策，项目准入事项应执行项目所属行业的行业信贷政策C
只按客户所属行业的行业信贷政策对客户进行准入D
按客户所属行业的行业信贷政策对客户进行准入，项目所属行业可不按行业信贷政策执行
考题
多选题对纺织行业，下列说法正确的是（）。A纺织行业要重点关注客户的财务状况和经营状况，客户资产负债率、产能利用率、产销率要达到行业良好值或平均值以上B客户获取现金流能力要充分，尽可能降低应收账款额度，客户盈利能力强，盈利能力要达到行业平均值以上，通过关注其财务状况和经营状况实现信贷风险全覆盖C支持客户仅限于一级分行以上核心客户D实行环保“一票否决制”
考题
单选题《中国银行业文明服务公约》中规定，处理客户意见和建议时应（）A
对客户的服务需求和疑问咨询要及时办理、解释B
对客户的批评要认真对待C
对客户提出合理意见和建议要虚心接受D
以上答案均正确
考题
多选题对客户行业情况调查包括：（）A客户所在行业中所处的位置B客户所在行业的成本结构C行业成熟度、行业周期性、行业依赖性D行业盈利能力、行业替代品及政策对行业的监管E销售集中程度，原材料供应上的议价能力
考题
多选题在满足法人黄金客户基本条件的情况下，应优先选择的重点客户中的垄断客户是指（）。A水、电、石油、天然气等能源行业客户B公路、水运等交通行业客户C电信、移动等通讯行业客户D烟草行业客户
考题
单选题《公路行业信贷政策（2012年修订）》新客户准入条件要求信用等级为（）级（含）以上。A
AA+B
AAC
AA-D
A+
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