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判断题
“热情有度”原则，是指在同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好，更为重要的是把握好具体分寸（）
A

对

B

错

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考题 待人热情的基本要求是（ ）。A.微笑迎客B.亲切友好C.主动拉客D.主动热情
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考题 “热情有度”原则,是指在同外国人打交道时,不仅待人要热情而友好,更为重要的是把握好具体分寸。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 涉外人员在国际交往中要想真正做到热情有度,关键要掌握好()基本限度。 A.关心有度B.批评有度C.距离有度D.交往有度
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考题 待人热情的要求是：微笑迎客、亲切友好和主动热情。此题为判断题(对，错)。
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考题 1．待人热情的基本要求是( )。（A）微笑迎客（B）亲切友好（C）搂肩膀抱腰（D）主动热情
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考题 茶艺服务人员要礼貌热情服务，即在与顾客交流时要语气平和、态度和蔼、（）。A、文明友好B、热情好客C、彬彬有礼D、热情友好
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考题 “热情有度”
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考题 在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（）。A、起身站立，迎向对方B、面含微笑，待人友善C、目视对方，专心致志D、认真对待，及时回应
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考题 涉外礼仪的原则中，对人热情友好，而且要把握待人接物的分寸是指（）原则。A、热情有度B、不必过谦C、相互尊重D、维护形象
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考题 要遵守“热情有度”这一基本原则，是要掌握好（）方面的“度”。A、“批评有度”B、“距离有度”C、“举止有度”D、“关心有度”
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考题 微笑迎客、亲切友好、主动热情等等指的是从业人员的文明礼貌要求中的（）要求。A、待人热情B、语言规范C、举止得体D、仪表端庄
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考题 待人热情的要求是，微笑迎客，亲切友好和主动热情。
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考题 直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情友好，而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为（）。A、取长补短原则B、热情有度原则C、求同存异原则D、自尊自爱原则
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考题 公司基本礼仪规范的具体内容中着装服饰（）A、整洁清爽，端庄大方B、规范得体，便于工作C、自然优雅，充满自信D、主动热情，把握分寸
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考题 公司基本礼仪规范的具体内容中言谈举止（）A、整洁清爽，端庄大方B、规范得体，便于工作C、自然优雅，充满自信D、主动热情，把握分寸
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考题 文明礼貌的具体要求（）。A、仪表端庄语言规范B、举止得体待人热情C、仪表端庄语言规范举止得体待人热情D、学法、知法、守法、用法
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考题 待人热情是职业活动的需要，对此你认为是（）。A、要始终做到待人热情，关系到企业和个人形象B、要由个人心情好与坏而定，难于做到始终如一C、要视对方与自己关系好坏而定D、对不同地位、身份的人要区别对待
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考题 “热情有度”原则，是指在同外国人打交道时，不仅待人要热情而友好，更为重要的是把握好具体分寸（）
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考题 电话沟通中，表述不正确的是（）A、说话时，要热情、真诚、耐心B、客户是上帝，客户说的都是正确的C、把握好语气、语调、语速D、措辞要简洁、专业、文雅
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考题 热情要有分寸，要把握好（）。过分的热情往往会导致乘客的反感，效果适得其反。A、尺度B、适合C、温度
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考题 与外国友人打交道时，应注重的礼节是（）。A、热情礼貌、不卑不亢B、“女士优先”是国际通用礼仪原则，有外国女士在场，更应注意保持绅士形象C、请求帮助时，应热情给予援助D、表情要自然诚恳、和蔼可亲
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考题 单选题涉外礼仪的原则中，对人热情友好，而且要把握待人接物的分寸是指（）原则。A 热情有度B 不必过谦C 相互尊熏D 维护形象
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考题 问答题什么是涉外交往的“热情有度”原则？
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考题 单选题待人热情是职业活动的需要，对此你认为是（）A 要视对方与自己关系好坏而定B 对不同地位，身份的人要区别对待C 要由个人心情好与坏而定，难于做到始终如一D 要始终做到待人热情，关系到企业和个人形象
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考题 多选题要遵守“热情有度”这一基本原则，是要掌握好（）方面的“度”。A“批评有度”B“距离有度”C“举止有度”D“关心有度”
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考题 多选题在问候他人时，要使自己的态度热情而友好，关键是要使自己的表情与举止能够同问候语的具体使用彼此协调，相互配合。要注意（）。A起身站立，迎向对方B面含微笑，待人友善C目视对方，专心致志D认真对待，及时回应
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考题 单选题直接同外国人打交道时，不仅要表现得热情友好，而且还应当把握好热情友好的具体分寸。这种原则称为（）。A 取长补短原则B 热情有度原则C 求同存异原则D 自尊自爱原则
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