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单选题
对于两个客户证件确实重复的，则对于新增加的客户，应选择相应的“重号证件类型”；对于再重复的，应暂时选择（）”。
A
其他证件
B
不能增加开户
C
账户重归
参考答案
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解析：
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考题
对于客户影像与身份证件中照片信息存在较大差异的情况，授权员应（）。A、选择相应的拒绝理由后，拒绝授权B、要求经办柜员调整拍摄角度，重新拍摄客户证件C、先向经办柜员或运营主管询问客户实际情况，待其再次确认客户身份无误后再进行后续处理D、要求现场运营主管进行指纹认证
考题
广东农信社单位客户信息的维护包括有（）A、按"客户类型+客户号"查询/修改客户信息B、按"证件类型+证件号码"查询/修改客户信息C、按"客户类型+证件类型"查询/修改客户信息D、按"证件类型+客户号"查询/修改客户信息E、按"用户名"查询/修改客户信息
考题
对于因其他原因需更改客户中文姓名及证件类型、号码的，应根据新的（）等要素开立客户号，然后再有权人审核确定后将已开立的账户归入新客户号下。A、客户IDB、证件号码C、中文姓名D、证件类型
考题
下列关于增加个人客户基本信息须注意事项，正确是（）。A、证件类型：对客户证件类型柜员须据实选择，原则上禁止18位身份证件开设重号证件B、证件号码：对于军人、武装警察等证件，一律输入发证机关在证件上编制的序列编号，包括其中的汉字C、行政区划：存款人为港、澳、台地区居民及外国居民，发证机关统一填写北京市D、以上说法都不正确
考题
对于密码挂失的非真证件客户，需（）交易查询核实存款时留下的身份证信息，确认客户本人的情况下，先处理密码挂失，再修改非真证件。A、选择“5207查询Z00000客户移植前原始证件信息”B、选择“5290修改移植前不规范证件信息”C、选择“5286修改移植前不规范证件信息”D、选择“xx22修改个人客户基本信息”交易
考题
下列关于修改客户个人基本信息的说法，错误是（）。A、对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下B、客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改C、当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理D、以上说法都错误
考题
持港澳台居民居住证的客户，身份识别规则有（）。A、两个证件中，有且仅有一个证件对应存在正式客户号时，以该正式客户号的信息作为核查信息。内嵌身份识别功能展示信息项以正式客户号主证件信息为准，若客户携带证件非客户号主证件，则按照辅助证件信息进行留存B、两个证件均无正式客户号，有且仅有一个证件对应存在潜在客户号时，以现有潜在客户号为核查信息C、两个证件同时存在潜在客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查D、两个证件均不存在任何客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查，系统将以本次持有证件为主证件开立潜在客户号，下挂证件影像等相关信息
考题
客户证件类型+证件号码重复、或证件类型+证件号码符合非T24黑名单客户的情况下，系统提示（）信息。A、越权（Override）B、错误（Wrong）C、删除（Delete）D、重新输入（Rewrite）
考题
多选题持港澳台居民居住证的客户，身份识别规则有（）。A两个证件中，有且仅有一个证件对应存在正式客户号时，以该正式客户号的信息作为核查信息。内嵌身份识别功能展示信息项以正式客户号主证件信息为准，若客户携带证件非客户号主证件，则按照辅助证件信息进行留存B两个证件均无正式客户号，有且仅有一个证件对应存在潜在客户号时，以现有潜在客户号为核查信息C两个证件同时存在潜在客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查D两个证件均不存在任何客户号，以本次业务办理持有证件作为主证件进行核查，系统将以本次持有证件为主证件开立潜在客户号，下挂证件影像等相关信息
考题
单选题客户证件类型+证件号码重复、或证件类型+证件号码符合非T24黑名单客户的情况下，系统提示（）信息。A
越权（Override）B
错误（Wrong）C
删除（Delete）D
重新输入（Rewrite）
考题
单选题客户的证件类型＋证件号码为唯一性标识。如系统提示证件号码重复，应检查系统是否已存在该客户，若已存在，不能作为新客户录入，只能在原（）基础上进行修改。A
授信申请B
客户信息C
申请材料D
业务信息
考题
多选题下列关于增加个人客户基本信息须注意事项，正确是（）。A证件类型：对客户证件类型柜员须据实选择，原则上禁止18位身份证件开设重号证件B证件号码：对于军人、武装警察等证件，一律输入发证机关在证件上编制的序列编号，包括其中的汉字C行政区划：存款人为港、澳、台地区居民及外国居民，发证机关统一填写北京市D以上说法都不正确
考题
多选题下列关于修改客户个人基本信息的说法，正确是（）。A对于因其他原因需更改中文姓名及证件类型、号码的，应根据新证件信息正确开立客户号，然后进行重归户处理，将原开立的账户归入新客户号下B客户需要修改个人基本信息的，客户证件类型、号码及中文姓名不能修改C当进行换卡、销户等交易时，系统提示“3802识别标识尚未使用”的错误，柜员直接选择“1684增加客户账户信息”交易处理D以上说法都不正确
考题
多选题如客户用居民身份证之外的其他证件作开户证件在招商银行开户，应当（）。A直接输入证件种类和证件编号B如该证件上同时记录了客户的居民身份证号码的，则必须同时在“相关证件”栏输入身份证类别和号码C对于户口簿上既无身份证号码也无户口簿号码的，则输入客户的出生年月日D对于证件上记载了客户地址或单位名称等资料的，经办员均应在相应栏目输入E外国边民的《边民出入境通行证》应在系统中选择“护照”
考题
单选题对于密码挂失的非真证件客户，需（）交易查询核实存款时留下的身份证信息，确认客户本人的情况下，先处理密码挂失，再修改非真证件。A
选择“5207查询Z00000客户移植前原始证件信息”B
选择“5290修改移植前不规范证件信息”C
选择“5286修改移植前不规范证件信息”D
选择“xx22修改个人客户基本信息”交易
考题
单选题对于验资账户等暂时无法提供组织机构代码的客户，可先录入开户核准通知书等其他证件，待客户办完验资手续提交完整的开户资料后，柜员必须及时选择（）客户信息维护交易将开立客户时录入的证件类型修改为组织机构代码证书。A
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