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单选题
物流管理要求企业以（）的眼光对待外部的供应商、竞争者、顾客、社会等外部利益相关者。
A

平等

B

合作

C

竞争

D

谨慎

参考答案

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考题 以企业组织本身为界,可以把利益相关者分为() A、公共利益相关者B、私人利益相关者C、行业利益相关者D、内部利益相关者E、外部利益相关者
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考题 与营销观念相比，关系营销观念是要为( )，包括顾客、供应商，中间商等贡献价值，进而实现本企业的价值。A．所有的利益相关者B．顾客C．竞争者D．社会大众
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考题 与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有（ ）贡献价值，进而实现本企业的价值。A．社会大众B．顾客C．竞争者D．利益相关者
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考题 管理者面临的微观外部环境主要包括()。 A、供应商B、顾客C、竞争对手D、有关社会公众
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考题 企业构建知识网络有哪些外部来源?() A、顾客B、供应商C、竞争者D、渠道
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考题 企业文化在企业外部传播,反馈主要来自() A.顾客B.员工C.竞争者D.供应商
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考题 对价值创造过程的要求应来自（）A、内外部顾客B、组织的所有者C、顾客和其他利益相关方D、过程的所有者
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考题 以下关于项目的利益相关者的表述不正确的是（）A、以企业为边界，分包商是典型的项目外部利益相关者B、以政府为边界，项目发起人是典型的项目内部利益相关者C、政府是典型的项目外部利益相关者D、以项目为边界，职能经理是典型的项目外部利益相关者
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考题 物流管理要求企业以（）的眼光对待外部的供应商、竞争者、顾客、社会等外部利益相关者。A、平等B、合作C、竞争D、谨慎
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考题 （）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。A、租赁仓库仓储B、供应商管理库存C、第三方仓储D、寄售
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考题 下列哪一对主体属于企业的外部利益相关者（）。A、股东与员工B、政府与员工C、管理者与顾客D、顾客与政府
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考题 下列利益相关者中，不属于主要利益相关者的是（）。A、竞争者B、管理者C、员工D、顾客
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考题 东信公司除了内部利益相关者外，还有一些组织之外的外部利益相关者，不属于它的外部利益相关者的是（）A、消费者B、行业协会C、公司的股东D、供应商和分销商
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考题 企业外部环境中，具体环境最主要的是（）。A、顾客、供应商、竞争者和中间商B、顾客、供应商、竞争者和公众压力集团C、顾客、中间商、竞争者和业务主管部门D、顾客、供应商、竞争者和批发商
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考题 组织外部的利益相关者主要包括（）。A、投资者和债权人B、主要的顾客C、供应商D、所在社区E、工会
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考题 决定企业使命的外部因素有顾客，供应商，竞争者，政府，普通公众。
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考题 组织的环境只有存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它既包括政治、经济、社会、文化、（）等宏观环境因素，又称一般环境；也包括顾客、竞争者、供应商、（）等中观、微观具体环境。
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考题 一个物流企业的下列利益相关中，最重要的是（）。A、顾客B、员工C、股东D、供应商、政府和社会团体
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考题 组织外部环境的具体环境不包括（　）。A、顾客B、供应商C、竞争者D、经济环境
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考题 与营销观念相比，关系营销观念是要为包括顾客、供应商、中间商等在内的所有（　）贡献价值，进而实现本企业的价值。A、社会大众B、顾客C、竞争者D、利益相关者
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考题 多选题企业的外部微观环境因素包括（）A供应商B竞争者C社会公众D营销中介E顾客
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考题 单选题以下关于项目的利益相关者的表述不正确的是（）A 以企业为边界，分包商是典型的项目外部利益相关者B 以政府为边界，项目发起人是典型的项目内部利益相关者C 政府是典型的项目外部利益相关者D 以项目为边界，职能经理是典型的项目外部利益相关者
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考题 单选题（）是指企业将仓储管理等物流活动转包给外部公司，由外部公司为企业提供综合物流服务。A 租赁仓库仓储B 供应商管理库存C 第三方仓储D 寄售
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考题 单选题下列哪一对主体属于企业的外部利益相关者（）。A 股东与员工B 政府与员工C 管理者与顾客D 顾客与政府
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考题 单选题组织外部环境的具体环境不包括（　）。A 顾客B 供应商C 竞争者D 经济环境
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考题 多选题关系营销把一切内部和外部利益相关者都纳入研究范围，用系统的方法考察企业所有活动及其相互关系，这些利益相关者是（）。A企业内部员工B竞争者C顾客D供应商与经销商E各种影响者
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考题 填空题组织的环境只有存在于组织外部，并影响组织管理活动和绩效的各种因素和力量，它既包括政治、经济、社会、文化、（）等宏观环境因素，又称一般环境；也包括顾客、竞争者、供应商、（）等中观、微观具体环境。
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