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单选题
乘务员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）。
A

皮包

B

包裹

C

携带品

参考答案

参考解析
解析： 暂无解析
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考题 清扫运行设备和二次回路时,要防止(),防止误碰,要使用()工具。
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,可挪动后告知旅客。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《空调列车服务质量规范》规定,清扫卫生时清扫工具不能触碰旅客携带的物品。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 《局铁路旅客运输服务质量规范》清扫工具、安全踏板、警示带等备品定位放置,不影响()空间。 A.安全设备B.作业C.乘务员使用D.旅客使用
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考题 《局铁路旅客服务质量规范》清扫卫生时,清扫工具不得触碰旅客()。 A.衣物B.携带品C.衣物和携带品D.物品
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考题 《铁路旅客运输管理规则》规定,清扫时,不得将清扫工具碰触旅客、物品,移动旅客物品时,不必事先征得旅客同意。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 迎客期间，负责紧急出口监控的乘务员须在( )告知旅客此座位为紧急出口座位，向旅客强调，正常情况下不要触碰紧急出口手柄。A.关舱前B.紧急出口座位处的旅客到达其座位后第一时间C.起飞前
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考题 《空调列车服务质量规范》文明服务规定:清理卫生时,清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时,征得旅客同意。() 此题为判断题(对，错)。
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考题 清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。此题为判断题(对，错)。
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考题 客舱乘务员应为病残旅客提供个性化服务，下列描述错误的是（）。A、客舱乘务员接到病残旅客需使用卫生间需求时，应立即报告乘务长，乘务长因根据旅客性别安排同性别乘务员/安全员陪同并提供适当帮助。B、病残旅客需使用卫生间需求时如旅客有陪伴人员，应建议其陪同前往卫生间，方便照顾。C、病残旅客使用卫生间返回座位后，客舱乘务员不用再次提醒或协助其扣上安全带。D、乘务员根据病残旅客意愿，为其同排优先或单独优先提供餐饮服务。
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考题 收餐时，乘务员戴一次性手套，从里向外逐一收取，边收杂物边清理旅客桌面和过道卫生。
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考题 清扫运行设备和二次回路时，要防止振动，防止误碰，要使用绝缘工具。
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考题 电火花加工过程中应严禁触碰工件及工具电极，防止触电。
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考题 《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，不必事先征得旅客同意。
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考题 《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。
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考题 乘务员清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及（）。A、皮包B、包裹C、携带品
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考题 《管规》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品。
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考题 清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。
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考题 《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工可以触碰旅客及携带物品。
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考题 清扫设备卫生时禁止踩踏（）、（）、热力管道及（），禁止触碰（）。
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考题 乘务员应注意客舱卫生清洁及客舱环境维护，为旅客打造“（）”的客舱环境，提升旅客乘机体验。
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考题 迎客期间，负责紧急出口监控的乘务员须在（）告知旅客此座位为紧急出口座位，向旅客强调，正常情况下不要触碰紧急出口手柄。A、关舱前B、紧急出口座位处的旅客到达其座位后第一时间C、起飞前
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考题 判断题清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，征得旅客同意。需要踩踏座席、铺位时，带鞋套或使用垫布。不得占用软卧洗脸间洗漱。A 对B 错
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考题 判断题《管规》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品。A 对B 错
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考题 判断题《铁路旅客运输管理规则》规定，清扫时，不得将清扫工具碰触旅客、物品，移动旅客物品时，不必事先征得旅客同意。A 对B 错
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考题 判断题《动车组列车服务质量规范》中规定：清理卫生时，清扫工具不触碰旅客及携带物品。挪动旅客物品时，可挪动后告知旅客。A 对B 错
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考题 判断题《铁路旅客运输服务质量规范》清理卫生时，清扫工可以触碰旅客及携带物品。A 对B 错
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