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多选题
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置()。
A
媒体接入层
B
媒体适配层
C
业务支撑层
D
业务实现层
参考答案
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解析:
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考题
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考题
单选题CTI平台组件中,哪个组件为外界访问系统提供一个标准的接口,并实现了CTI-API的支持。同时为其他模块访问数据库提供统一的接口()。A
CCSB
CTI-LINKC
CTISERVERD
IVR
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