考题
以下CTI组件属于业务支撑层的服务是()。
A.CCSB.AplogicC.IVRD.WECCE.WEBM
考题
IPCC系统结构包括:()
A.媒体接入层B.媒体适配层C.中间件层D.业务支撑层E.业务实现层
考题
业务支撑网运营管理系统横向上分成四层：（）、（）功能层和展现层。
考题
CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。A、媒体接入层B、媒体适配层C、业务支撑层D、业务实现层
考题
IPCC系统结构包括：（）A、媒体接入层B、媒体适配层C、中间件层D、业务支撑层E、业务实现层
考题
系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于功能支撑层（）。A、UAPB、CTI ServerC、IVRD、座席框架
考题
以下内容不属于数字城管应用平台主要组成部分的是：（）。A、网络设施层B、数据资源层C、业务支撑D、基础设施层
考题
系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于媒体接入层（）。A、UAPB、CTI ServerC、IVRD、座席框架
考题
以下CTI组件属于业务支撑层的服务是（）。A、CCSB、AplogicC、IVRD、WECCE、WEBM
考题
以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。A、资源功能B、分层服务功能C、网络呼叫中心功能D、自动业务功能
考题
以下哪些功能属于IPCC的可选功能（）。A、排队功能B、路由功能C、网络呼叫中心功能D、本地再生
考题
以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。A、论坛功能B、语音呼叫接入C、呼出功能D、排队路由功能
考题
以下哪些是属于IPCC系统业务支撑层的功能（）。A、负责提供业务的解释B、负责提供业务生成及控制功能C、提供实现具体业务的组件式资源D、提供业务服务器的部署和管理
考题
自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。A、预约呼叫B、大众呼叫C、电话广告（营销）D、电话催缴费E、投诉建议
考题
系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件不属于媒体适配层（）。A、WebMB、CTI ServerC、CCSD、MailM
考题
宽带认证计费系统划分为以下几个层次。（）。A、业务支撑层B、服务提供层C、决策支持层D、客户关系管理层
考题
多选题以下CTI组件属于业务支撑层的服务是（）。ACCSBAplogicCIVRDWECCEWEBM
考题
多选题以下哪些功能属于IPCC的可选功能（）。A排队功能B路由功能C网络呼叫中心功能D本地再生
考题
多选题CTI平台软件包可以提供的服务器组件分别属于IPCC系统结构中的哪些位置（）。A媒体接入层B媒体适配层C业务支撑层D业务实现层
考题
单选题以下哪个描述不属于IPCC系统产品的功能特性（）。A
论坛功能B
语音呼叫接入C
呼出功能D
排队路由功能
考题
单选题以下哪个不属于IPCC系统业务实现层的服务器（）。A
MCPB
HPSC
AgentD
Cloud CC
考题
单选题系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个组件属于功能支撑层（）。A
UAPB
CTI ServerC
IVRD
座席框架
考题
单选题系统体系结构在逻辑上由媒体接入层、媒体适配层、功能支撑层及业务实现层四部分组成，以下哪个不组件属于媒体适配层和功能支撑层（）。A
CTI ServerB
IVRC
MailMD
UAP
考题
多选题以下哪些功能属于IPCC的基本功能（）。A资源功能B分层服务功能C网络呼叫中心功能D自动业务功能
考题
多选题自动呼出是IPCC系统的一个重要扩展功能，可以为用户提供哪些业务（）。A预约呼叫B大众呼叫C电话广告（营销）D电话催缴费E投诉建议
考题
多选题软交换系统采用分层结构，以下属于软交换系统的功能层次包括（）。A接入层B承载层C控制层D业务应用层
考题
多选题IPCC系统结构包括：（）A媒体接入层B媒体适配层C中间件层D业务支撑层E业务实现层