考题
在客户管理的过程中,需要注意的原则有( )。
A、动态管理B、重点管理C、灵活管理D、专人管理E、全面管理
考题
个人客户统一授信管理应遵循的原则有()。A:全面测算原则
B:动态管理原则
C:统一管理原则
D:分类控制原则
E:公平公开原则
考题
证券公司从事客户资产管理业务，应当遵循的原则有()。
Ⅰ．公平
Ⅱ．公开
Ⅲ．公正
Ⅳ．自愿A.Ⅰ．Ⅱ．Ⅳ
B.Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ
C.Ⅰ．Ⅲ
D.Ⅰ．Ⅱ．Ⅲ．Ⅳ
考题
卷烟品牌采购管理必须遵循的原则有（）。A、以销、存定进原则B、合理库存原到C、经济核算原则D、安全管理原则
考题
开拓潜在客户的原则有哪些（）A、培养敏锐的观察力与正确的判断力，并对客户分级管理B、要求客户转介绍他认识的潜在客户C、养成随时发掘潜在客户的习惯D、记录每日新的潜在客户并跟进联络
考题
在进行客户关系管理流程设计时，应当掌握如下基本原则有哪些？
考题
客服质量管理的重要原则有：以人为本原则、以客户为中心原则、量化原则、管理者参与原则、对服务的持续改进原则。
考题
客户维护工作应该遵循的原则有（）。A、注重过程管理B、注重客户状态管理C、注重客户满意度管理D、注重客户成本管理E、注重银行盈利管理
考题
客户管理的原则有（）A、动态管理B、重点管理C、综合管理D、专人管理
考题
维护客户关系的原则有（）。A、动态管理B、突出重点C、灵活运用D、专人负责
考题
客户服务质量管理的原则有下列哪几项？（）A、以人为本原则B、以客户为中心原则C、量化原则D、因制度而流失
考题
客户档案维护的原则有（）A、动态管理B、差异性管理C、灵活用运D、专人负责
考题
客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有（）。A、注重过程管理B、注重客户状态管理C、注重客户满意度管理D、注重客户成本管理E、注重银行盈利管理
考题
PBS系统的业务规则有（）。A、客户类B、产品类C、资产管理类D、风险合规类
考题
授信额度冻结应备案（）。A、原授信审批行信贷管理部B、原授信审批行客户部门C、客户管理行信贷管理部D、客户管理行客户部门
考题
有权审批解冻授信额度的是（）。A、原冻结行行长或分管客户部门副行长B、原冻结行客户经理C、原冻结行客户部门负责人D、原冻结行信贷管理部门负责人
考题
单选题授信额度冻结应备案（）。A
原授信审批行信贷管理部B
原授信审批行客户部门C
客户管理行信贷管理部D
客户管理行客户部门
考题
单选题证券公司从事客户资产管理业务，应当遵循的原则有（ ）。①公平②公开③公正④自愿A
①②B
①③C
①②③④D
①②④
考题
多选题客户服务质量管理的原则有下列哪几项？（）A以人为本原则B以客户为中心原则C量化原则D因制度而流失
考题
单选题有权审批解冻授信额度的是（）。A
原冻结行行长或分管客户部门副行长B
原冻结行客户经理C
原冻结行客户部门负责人D
原冻结行信贷管理部门负责人
考题
多选题客户维护工作应遵循的原则有（）。A注重过程管理B注重客户状态管理C注重客户满意度管理D注重客户成本管理E注重银行盈利管理
考题
问答题在进行客户关系管理流程设计时，应当掌握如下基本原则有哪些？
考题
多选题客户经理从事客户维护工作应遵循的原则有（）。A注重过程管理B注重客户状态管理C注重客户满意度管理D注重客户成本管理E注重银行盈利管理