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填空题
信用风险潜在成本就是客户（）或延期付款造成的潜在损失。
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考题
在比较上述损失控制成本和损失控制潜在收益（即事故成本）时，会出现两个问题，分别是（）。A、潜在成本的不确定性B、潜在收益的不确定性C、潜在成本的大小D、收益和成本时间分布的扩散性E、潜在收益的大小
考题
对客户层面信用风险监测发现客户存在潜在信用风险的，应采取相应控制措施，及时防范（）。A、信用风险，并最小程度降低风险损失B、信用风险，并最大程度降低风险损失C、操作风险，并最小程度降低风险损失D、操作风险，并最大程度降低风险损失
考题
客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。A、潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B、潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C、潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D、潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
考题
下列说法正确的有（）A、风险事故是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的内在或间接原因B、风险因素是是造成损失的直接的或外在的原因C、风险事故是是造成损失的直接的或外在的原因D、风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的内在或间接原因
考题
单选题CRM的目的就是要使客户，按（）的方式演变。A
潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B
潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C
潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D
潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
考题
单选题客户关系管理的目的就是要使客户，按（）的方式演变。A
潜在客户-忠诚客户-顾客-常客B
潜在客户-忠诚客户-常客-顾客C
潜在客户-顾客-常客-忠诚客户D
潜在客户-顾客-忠诚客户-常客
考题
多选题下列说法正确的有（）A风险事故是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的内在或间接原因B风险因素是是造成损失的直接的或外在的原因C风险事故是是造成损失的直接的或外在的原因D风险因素是风险事故发生的潜在原因，是造成损失的内在或间接原因
考题
多选题在比较上述损失控制成本和损失控制潜在收益（即事故成本）时，会出现两个问题，分别是（）。A潜在成本的不确定性B潜在收益的不确定性C潜在成本的大小D收益和成本时间分布的扩散性E潜在收益的大小
考题
单选题对客户层面信用风险监测发现客户存在潜在信用风险的，应采取相应控制措施，及时防范（）。A
信用风险，并最小程度降低风险损失B
信用风险，并最大程度降低风险损失C
操作风险，并最小程度降低风险损失D
操作风险，并最大程度降低风险损失
考题
多选题信用风险内部评级法计算银行潜在的经济损失包括（）A预期损失B非预期损失C实际损失D过往损失
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